黄山市公共资源交易中心“三化工作法”提升集采服务质效

为“打造一流服务平台 创建一流营商环境”，黄山市公共资源交易中心立足公共服务职能定位，持续完善内控管理制度，实行表格化推进、责任化落实、闭环化管理，力求各项目、各环节都职责明确、运转顺畅，持续提高集采服务质效。

表格化推进，形成长效机制。制定《集采项目进度一览表》，按项目入场顺序以及紧急程度区分管理和精准调度，设定完成时限倒排任务，做到项目不遗漏，进度不拖延；同时梳理项目进场流程，对每个项目从受理、编制文件、发布公告、合同公开等12个环节实施进度“日汇总-日报告”制度，通过表格化推进，深化项目落实，实现项目进度一目了然，确保各节点工作如期完成。

责任化落实，持续精细服务。实行项目专人负责制，具体项目落实到人，建立联系机制，搭建沟通桥梁，通过“线上+线下”相结合的服务方式，向采购人耐心解读政策，多渠道开展服务工作；进一步梳理采购文件编制注意事项，精耕细作采购文件，促进营商环境政策精准落实，保证项目推进的连续性、稳定性，高效性，确保各项工作一环扣一环、一步跟一步地抓实抓细抓长。

闭环化管理，推进项目落地。建立健全工作台账，对项目受理到合同公开完成的各环节进度进行动态跟踪管理服务，特别是对重大项目预判潜在风险，并预设针对性应对处置措施，提前疏堵点、破难点、解疑点，形成动态跟踪工作“闭环”管理机制。注重借鉴总结，不断创新工作方法，做优服务水平，提高采购质效，力争实现 “人无我有，人有我优，人优我特”，擦亮黄山市公共资源交易“e小二”品牌。