交汇点讯 “现在我宣布：江苏省中小企业公共服务平台改版正式上线!”2024年12月31日中午，由江苏省工业和信息化厅组织建设并运营的综合在线服务平台——江苏省中小企业公共服务平台改版正式上线。
今年年7月30日，由工业和信息化部建设的中国中小企业服务网正式上线运行，开通线上“一张网”。作为全国首批中小企业服务“一张网”互联互通试点省份之一，江苏省中小企业公共服务平台遵循已完成“1+4+N”主体模块建设，即建成一个省市县联动子平台，打造“享政策、找服务、获融资、云学堂”四大服务模块，探索建设“拓市场”等N个新服务领域。目前，平台访问量超2800万次，在线用户数超15.6万，专精特新梯度培育入库企业超6.5万家，成为助力全省中小企业高质量发展的重要载体。
据介绍，改版后新上线的江苏省中小企业公共服务平台具有三大特征——
更加聚焦精准服务，平台设置“享政策、找服务、获融资、云学堂”四大服务模块，探索建设“拓市场”等多个新服务领域，为中小企业提供全过程、多维度、可持续、精准化、一站式服务。
更加聚焦互联互通，平台将与中国中小企业服务网、省“一企来办”平台等联通，建成统一而灵活的市县服务专享门户页面，实现跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的数据联通和服务共享。
更加聚焦智能体验，平台优化了界面设计、简化了操作流程、提升了响应速度，还采用人工智能和大数据技术，开发智能问答系统、建立多维企业画像，为企业提供更加智能、便利的体验。
江苏是中小企业大省。截至目前，全省共有中小工业企业69.9万户，其中规上中小工业企业67329个，占全省规上工业企业总数的98.5%。为服务中小企业发展，我省出台了优质中小企业梯度培育管理实施细则、提升中小企业竞争力的若干措施、高质量推进中小企业公共服务体系建设实施方案等一系列政策文件，着力构建“一网四库三级机构”的中小企业公共服务体系。
“启动江苏省中小企业公共服务平台改版工作，目的是优化升级平台功能，更好汇聚各类服务资源，扩大平台服务覆盖面，把平台打造成为服务全省中小企业的主阵地。”江苏省工业和信息化厅厅长朱爱勋解释说。
下一阶段，如何更好服务中小企业?启动仪式上提出“三点要求”——
要持续完善平台服务体系，大力推进国家、省、市、县四级线下公共服务体系和线上中小企业公共服务网“两网一体”、双向互动，高标准高规格推进线上线下服务网络深度融合，形成以中小企业公共服务平台为基础，“一网四库三级机构”的中小企业公共服务体系。
要持续丰富服务产品，汇聚整合政务、市场、社会等各类优质服务资源，着力加强政策共享等功能建设，为中小企业提供更多可选择的优质服务产品，让各类服务资源找得着、用得好、有保障。
要持续优化平台服务能力，使平台成为数据联通、资源贯通、服务融通的线上服务载体，实现功能一体化布局、资源一站式汇聚、用户一站式访问、服务一站式触达，加大平台推广宣传力度，努力让全省近70万中小企业应接尽接、服务应享尽享。
当天，无锡市工信局、扬州市工信局、苏州市企业服务中心、镇江市企业发展服务中心作交流发言，交流各地平台建设情况。
新华日报·交汇点记者 付奇
