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“双11”期间,吴江快递揽收、投递总量超4200万件

“双11”对于消费者来说是一场购物狂欢,对于快递物流企业来说则是一场大考。

今年电商平台“双11”购物节活动从10月开始,分为三个阶段,快递业务旺季也同步提前至10月份。监测数据显示,10月22日至11月12日,吴江区全区快递揽收、投递总量超4200万件,其中揽收2336万件、投递1922万件,日均191万件,约为平时业务量的2倍。“双11”期间,吴江快递业务量高峰分别是10月22日的265万件、11月1日的230万件以及11月11日的230万件。

吴江区根据旺季保障方案总体要求,加强统筹协调,全面动员部署,突出寄递安全和行业稳定两个重点、落实安全制度,保障安全畅通、推进机制落实,保障网络稳定、保障合法权益,督导行业企业旺季保障、安全生产、寄递服务责任落实。压实寄递工作责任。高度重视旺季派件运力压力,组织召开旺季服务保障会议,明确工作目标和责任分工,要求快递企业增强责任感和紧迫感,提前制定应对方案,合理补充调度人力、运力资源,确保所有环节街接顺畅、分工明确,全面保障快递服务安全畅通,杜绝发生快件积压等负面情况。持续开展专项检查。实地督导检查“双十一”快递业务旺季安全服务保障情况,查看操作场地邮件快件处理情况,要求企业进一步强化人员、运力、场地、处理设备等保障,确保寄递安全“三项制度”落实到位,对发现的问题立即整改,实现闭环管理。“双十一”期间共开展专项执法检查30家次,发现隐患26处,立案4起,其中跨区域处罚1起。全力打造“暖心旺季”。在保障寄递渠道安全、通畅的同时,专项开展一线快递员工资保障行动,全面摸清快递员工资发放情况。针对存在欠薪隐患的网点,及时进行约谈通报,切实保障快递员合理劳动报酬,用务实举措缓解一线员工旺季工作压力。此外,紧抓吴江区“江城哨兵·小哥码”管理系统上线机遇,在苏州范围内首次将快递员纳入“小哥码”系统,超400名快递员在吴江70个小区实现无障碍通行,让快递小哥跑得更安心、工作更舒心、生活更暖心。

下一步,吴江区将继续加强服务与监督,督促企业严格落实各项工作部署,全力保障旺季期间全区邮政快递市场平稳运行寄递渠道安全畅通。

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