楼道有人乱扔垃圾，邻里发生矛盾纠纷，孤寡老人生活困难……“这些问题放在以前，要跑社区、找专人协调解决，很麻烦。现在可不一样了，身边的网格员就能把这些‘急难愁盼’问题办得妥妥当当。”说起这些变化，科创嘉园居民的幸福之情溢于言表。
近年来，启东经济开发区紧紧围绕基层治理的突出短板和薄弱环节，坚持以党建“领题”、网格“点题”、服务“解题”，积极探索党建引领基层治理的新路径，不断激发社会治理新活力，赢得百姓口碑。
党建引领，织密治理“一张网”
“您好，您的手机安装‘国家反诈中心APP’了吗？没装的话，我给您下载安装。”“阿姨，这份反诈宣传单上有各类常见骗术和反诈骗小知识，您可以看看……”连日来，启东经济开发区各村居网格微信群、网格工作站里，反诈宣传队伍以接地气、有温度、全覆盖的方式推送“反诈小课堂”。
“我所在的城西村第四网格群里，网格长沈菊每天都会转发防范电信诈骗、养老诈骗等各种相关知识，在家就能第一时间知晓各类信息，及时又全面。”王大妈说，“有事找网格员，准没错！”
启东经济开发区按“党建+网格”深度融合的原则，优化划分综合网格46个，细分设置微网格222个、专属网格11个。构建“党工委—村居党总支—网格党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级管理网络，把党的领导延伸到“网”、落实到“格”。注入“1+N”红色力量体系，广泛吸收党员、村民组长、楼道长、物业管理员、治安积极分子担任微网格员，推行党组织联系挂钩、党员包户等制度，分级分格明确网格党建“责任田”，形成“党建引领、一网统筹、全域覆盖”格局。
“提高基层治理效能，关键是加强党的领导。”启东经济开发区党工委副书记陆江华强调，园区坚持党建引领基层治理，培育固本强基工程，主要领导部署推进，班子成员下沉包联13个村居，推动各项基层治理工作“一竿子插到底”。
全民参与，弹好众治“协奏曲”
“请帮帮我们的忙，去年的工资到今天还没有拿到！”启东经济开发区社会治理综合服务中心内，杨某等4名农民工向工作人员诉说着自己的辛酸，请求调解。
2023年初，集调解中心、司法所、网格办等多股力量于一体的社会治理综合服务中心应运而生，实现矛盾纠纷“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”。在中心调处小组的多方协调下，杨某等人心头悬着的石头终于落了地，最终和多次索要工资无果的某楼盘承建商达成协议，避免了矛盾激化。
启东经济开发区将融合调解资源力量，提升调解质效在基层治理工作的重要作用，在抓牢在职党员、社区党员、微网格员等力量的同时，整合城管、市管、环保等职能部门力量，就近下沉至网格，推动“资源、服务、管理”进社区、入网格。
在日益壮大的常规服务队伍之外，启东经济开发区又以“常驻志愿者+流动志愿者”的方式，建立外卖骑手、快递小哥、夕阳红、网格蓝、反诈先锋队、网络志愿者等特色志愿服务队伍20余支，为志愿者建档立卡，累积服务时长，让“基层治理，全民参与”成为常态。
“我们可以利用工作便利，参与‘文明随手拍’等活动，积极反馈遇到的不文明行为、不文明现象。”庙效村网格员龚沈荣说，这些随手的举动已成为他工作中的常态，“希望越来越多的同事能加入队伍，通过力所能及的小事，为城市基层治理尽一份力。”
触角延伸，铺就服务“快车道”
法治课堂学习、主题实践活动、暑期托管服务……位于启东经济开发区港西社区的“童心港”未成年人保护工作站成了孩子们的“心头好”。
该工作站采用“园区+居委会+网格+部门联动+社工组织+社会力量”模式，整合教育、司法、民政、卫健、群团等各类资源，面向辖区未成年人提供心理疏导、普法宣传、协助维权、个案跟踪、救助帮扶等服务，以点带面推动辖区未成年人管理与服务水平有效提升。
这是启东经济开发区延伸服务触角的一个缩影。近年来，园区不断优化为民服务平台，将政策宣传、矛盾化解、人居环境等涉及群众切身利益的工作纳入服务范围，持续提升服务效能。
“居民‘点单’、村居‘派单’、微网格员‘清单’，我们已形成完整精准的服务闭环。”启东经济开发区党工委委员陈健勇表示，下一步，启东经济开发区将坚持用党建引领为基层治理赋能聚势，进一步夯实精网微格基础，打造更加精细全面的社会治理体系，构建共建共治共享的社会治理新格局。
