“防洪堤上有几盏路灯坏了,没有路灯晚上散步不踏实。”“二孩三孩补贴要怎么办理?”“我们这还缺一些休闲运动设施。”……近日,在青田县温溪镇的大榕树旁,几位县人大代表正在认真倾听群众诉求,并时不时拿起纸笔详细记录。
“零距离”听民意,“心贴心”解民忧。近年来,青田县人大常委会依托代表联络站(点)、基层立法点等代表工作基本平台,主动向下延伸触角,面对面倾听群众“心头事”,积极讨论解决大家关心的急难愁盼问题。其中温溪镇人大搭建的“逢四说事”平台正是青田探索实施“阵地下沉、代表下沉”的一个缩影。
温溪镇人大主席徐枞均介绍,自该品牌建立以来,已围绕便民惠民政策、低保申请、小区治理、物业管理、环境卫生等民生问题收集社情民意信息线索200余条,累计服务群众600余人次,解决各类民生问题50余件,构建起了一个让群众畅所欲言、方便说事的平台。
“在推进人大代表联络站建设过程中,我们发现过去一般选择在‘严肃’的联络站里开展接待活动,群众要么反映问题或提建议时略显拘束,要么就是出现接待时无人问津的现象。”青田县人大常委会代表工委主任叶玲丽说,相较于正规的办公场所,在集市、小区凉亭、瓯江边、榕树下等地更能让群众敞开心扉,“与其在联络站被动等着大家来反映情况,不如主动走到群众中去。”
于是去年以来,青田县人大围绕“一乡镇一品牌”工作思路,提出了“代表在身边”的目标。各乡镇(街道)立足辖区实际,围绕群众需求,将代表联络站(点)设在市场、楼宇等公共场所和人口聚集的地方,方便人民群众就近反映社情民意信息。
经过一年多的实践,当地已形成一批群众认可的品牌,办成了一批群众可感可及的小事,同时也扩大了人大代表联络站的影响力和美誉度。除了温溪镇“逢四说事”,阜山乡将人大代表联络站搬进集市,每逢赶集日,代表们都会来到集市联络点与群众一起说问题、谈建议;章旦乡在代表码、联络站码的基础上设立人大服务热线、开通人大代表微信群,通过群众喜闻乐见的形式实现代表与群众、代表与代表的实时沟通与交流。
“群众在哪里,‘站点’就在哪里,服务就在哪里。”青田县人大常委会相关负责人表示,下一步,青田县人大将持续深化联络站(点)建设,不断向村社、企业、学校延伸,鼓励乡镇(街道)打造更多的人大代表工作品牌,让群众切切实实感受到民主在身边,让“全过程人民民主”更加可感可及。