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湾沚区:打好“五张牌” 提升市场主体满意度

本报讯(记者 王世宁 通讯员 汪媛媛)近年来,湾沚区深入推进商事制度改革,在推动创新试点上下功夫,不断提高各类经营实体对营商环境的满意度。

窗口求“简”,打好“融合牌”。湾沚区将城区个体工商户业务窗口整体搬迁至区政务服务中心窗口,并加设两个“经营主体登记全科窗口”,梳理个体工商户营业执照办理、食品经营许可、小餐饮备案、小作坊登记等20多个通办事项,明确办理流程、所需材料、办理时限,实现“一窗受理、一窗办结”。

指导求“广”,打好“服务牌”。湾沚区在食品药品、公共卫生领域推行“证前指导”服务,对经营主体是否具备经营条件“预检”,保障正式办理许可(备案)手续时更快通过审批。建立清单动态调整机制,扩大、细化“证前指导”服务事项内容,降低企业群众办事和制度性交易成本。

班车求“快”,打好“感情牌”。开通登记注册“直通车”“早班车”“夜班车”,进校园进集市,为有创业计划的大学生、忙于生计的摊贩业主现场提供免费帮代办服务,发放营业执照及开办企业大礼包。目前已现场指导20余位大学生成功办理9家企业和个体工商户营业执照,帮助120余户经营主体办理营业执照,累计发放涉及高校毕业生就业创业、“产学研创”人才等政策资料500余份,“一对一”解答问题100余个。

品牌求“精”,打好“优势牌”。运行全省首个线上帮办代办的“芜优办”服务程序,优化免费“帮代办”窗口,提升专职帮代办人员的业务水平,保障24小时“帮代办”服务到位。已办理各项业务7500余件。组建党员先锋队伍,为村党组织领办合作社提供全程上门服务,服务范围已覆盖全区5个乡镇、27个合作社,服务群众500余人、各类企业200余家。

党建求“实”,打好“机制牌”。创立省、市、区三级注册审批部门党建联盟,省、市注册局党支部定期到湾沚区企业登记窗口开展岗位互助,充分了解人员配置、窗口管理、业务办理、特色做法等,与区基层支部党员面对面交流探讨日常疑难问题、典型案例,现场解答办事群体问题诉求,实现互帮互助常态化、长效化。

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