台传媒记者盛鸥鸥
日前，椒江区洪家街道一场聚焦“解忧小娘舅 ‘调’来化纠纷”等主题的选调生工作交流会，串联起市、区两级选调生在基层锻炼、破难、成长的点滴故事。
面对发展有需求、民生有期盼、成长有助力的现实情况，洪家街道充分发挥资源优势，联合洪家司法所持续推进“解忧小娘舅 ‘调’来化纠纷”活动，通过调解名师、街道导师与5名“95”后选调生结对帮带，全面加强“三支队伍”建设，着力提升基层治理效能。
在学习调解中磨砺青春本色
每周一二三上午，洪家司法所调解室内可以看到几张新鲜的面孔。这是洪家街道自今年4月下旬以来，为选调生搭建的学习平台。每周四，她们还要参与街道的接访工作。
身为选调生的她们，平日里分别在各自所驻的村庄，担任党支部书记助理或村委会主任助理，围绕乡村发展建设和村民急难愁盼献计献策。在调解室内，她们是初出茅庐的“小娘舅”，参与并见证了多起矛盾纠纷的调解。
区级选调生、洪家街道河头陈村党支部书记助理冯欣欣，不久前就参与调解了一起曾被认为调解无望的古稀老人离婚案。原来，71岁的丈夫与58岁的妻子在起诉离婚时因为费用支付分歧进入调解程序。
洪家司法所专职人民调解员徐艳丽是结对帮带冯欣欣的调解名师，经过她和洪家司法所所长王大良的多轮调解，这起离婚纠纷的调解工作终于有了起色。寻找到最佳时机后，冯欣欣运用学习到的技巧，安抚当事人的情绪、做他们的思想工作。此外，冯欣欣还尝试为一起健康权纠纷写调解协议书。
其他4位选调生和冯欣欣一样，边听边看、边学边记，掌握了“面对面”“背对背”等多种调解方式。
在结对帮带中擦亮品牌底色
基层矛盾纠纷纷繁复杂，在王大良看来，这些年轻选调生的到来，是对基层调解力量的有效补充，为基层调解工作注入了新活力。
“她们看待问题有自己的思考与见解，特别是面对年轻群体的矛盾纠纷时，有更多理解与共鸣。”王大良说，今年截至目前，该所调解的300余起案件中，选调生参与其中的有80余起。
洪家司法所获评“全国模范司法所”、徐艳丽获评“全国模范人民调解员”、洪家街道人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”——多个“全国模范”荣誉的加持，让这段学徒有潜力、师傅有实力的结对帮带关系，收获了更多的认可与期待。
一开始坐在不远处多角度观摩，到现在坐到了徐艳丽身边近距离参与，位置的变化也从侧面展现了选调生融入案件调解的程度和敢于主动开口的底气。这其中，是王大良和徐艳丽两位调解名师以案释法、推动调解的倾囊相授。
“基层调解既要‘案结’也要‘事了’，选调生应做到心中有责、眼中有光、手中有招，从理性专业的角度、以公正客观的态度，进行科学研判。”王大良说，同时要相信“办法总比困难多”，善于总结经验教训，面对不同类型的矛盾纠纷，可以达到灵活运用的状态。
在纵深推进中提升治理成色
“基层是年轻干部的‘练兵场’，选调生们要扎根基层沃土、淬炼过硬本领，更好更快速地从‘三门’干部成长为坐下来能写、站起来能说、走出去能干的‘三能’干部。”洪家街道党工委副书记蒋瑛说。
这些选调生所驻的村中，有的村情较为复杂，处理事务时非常考验智慧与技巧。历经矛盾纠纷调解的历练，可以精准地疏通选调生融入基层的“堵点”，在打好情理法“组合拳”中解开矛盾纠纷“千千结”，让“青春气”更“接地气”。
对于“解忧小娘舅”这个角色，市级选调生、洪家街道陶家洋村党支部书记助理赵津艺认为，从中看到的不只是调解技巧的有效集合，更蕴藏着对人性的深刻理解。“不管是防台防汛或是消防巡查，每一项工作都让我深切感受到了基层治理的繁琐与重要。这段时间以来的学习，让我意识到下沉一线的同时，还要科学研判，以真心换真情，找准解决问题的突破口。”
洪家街道人大工委副主任黄平，是赵津艺和冯欣欣的街道导师，也是两村的驻片领导。对于两人的进步，他予以了肯定。“路虽远，行则将至。接下去，选调生们还要多思考多实践，在学中干、在干中学，既可提升自己强本领，又能反哺乡村助振兴。”
据悉，为纵深推进“解忧小娘舅 ‘调’来化纠纷”活动，洪家街道还落实了“日参与、周汇报、月交流”制度，提升选调生的基层矛盾调处能力。
