为维护金融消费者合法权益,营造良好的社会信用环境,提高社会公众防范风险和正确使用金融服务的意识,近日,江南农村商业银行组织员工深入营业网点、周边社区以及高职和大学校园,开展2018年“金融知识普及月 金融知识进万家”暨“提升金融素养 争做金融好网民”宣传活动。
该行首先做好厅堂宣传“面对面”,积极向客户普及金融知识。统一印制了个人金融信息保护、安全理财、整治拒收人民币现金,维护消费者合法权益、常见非法金融活动等普及金融知识宣传折页,及时发放至全辖各营业网点,同时在营业网点LED屏幕不间断滚动播放的宣传标语。一是提升全员金融素养。该行通过组织全员学习宣传手册、播放警示教育片、开展专题培训等形式,从网点员工入手,普及金融知识,提升全员金融素养,争做金融好网民。二是开展营业网点宣传。该行要求各网点在营业窗口醒目位置张贴温馨提示,引导群众和客户提高防范意识。同时,向厅堂等候区客户发放宣传折页,提示将身份证件、银行卡等分开保管,不要将银行卡号、身份证号码及银行卡、折的密码泄露给他人,在接到陌生人要求的汇款电话、短信及中奖等信息时,切实提高警惕,做到“不听、不信、不转账、不汇款”。三是加强柜面风险防范。在客户办理转账、开通网银等业务时,该行要求各支行大堂经理、理财经理、临柜人员认真落实防范电信诈骗具体措施,最大限度地发挥营业网点“最后一道防线”的劝阻堵截效能。
同时,该行巧借街道“大舞台”,重点宣传防诈骗。2018年9月,该行要求辖内各支行积极参与所在街道举办的“龙城职工大舞台”宣传活动,活动间隙认真做好金融知识普及宣传工作,切实把宣传做实、做好、做出特色,多渠道构建防范网络诈骗壁垒。该行还组织辖内各支行深入社区和周边城市综合体开展集中宣传日活动,面向社区居民和商户开展防范电信网络诈骗宣传活动,正确引导社区居民和商户提高自身防治电信诈骗的防范意识和安全用卡、安全支付意识。截至目前,该行50多个营业网点参与歌唱比赛和技能大赛70余场的互动宣传,现场发放各类金融知识宣传册万余份。
江南农村商业银行还深入校园送知识,帮助大学生树立正确金融消费观。为帮助青少年树立正确的金融消费观念,增强其对网络的有效甄别和抵制能力,该行组织宣讲员走进职业技术学校等大中专院校,普及金融知识讲座。宣讲员以典型案例进行警示教育,帮助大学生们树立正确金融消费观念。
活动开展后,该行在官方网站、官方微信、手机银行App等线上渠道全面投放金融知识小贴士,积极普及金融常识,提升广大网民的金融风险防范意识。 (陈根山 任克南)