近日，大丰农商行营销管理部被全国总工会授予“全国工人先锋号”称号。
长期以来，大丰农商行营销管理部始终秉持“拼搏向上、锐意进取”的服务理念，将争创“工人先锋号”融入到日常工作中，充分发扬劳模精神、工匠精神，在加强自身队伍建设的同时，承担着全行业务营销、推动、考核、管理、策划多项工作，是一支业务拓展出色、工作业绩优良的团队。首先，聚焦支农支小，为服务三农“提质增效”。持续组织资金，加大实体贷款投放，开展银企对接家家到活动，加强客户关系维护，建立服务档案，推广全员化、网格化、精准化营销模式。全行存款存款六年翻两番，各项贷款六年翻一番，主要指标在同系统名列前茅。做实基础工作，为普惠金融“添砖加瓦”。其次，加快营销组织推动，依托互联网金融平台，利用社保卡载体、二维码收单业务、“阳光信贷”多渠道获客，提升基础服务水平，推动构建了线上线下一体化的便捷服务体系。同时，强化目标促进，为员工队伍“充电聚能”。围绕电子银行、互联网银行、国际业务等业务，组织各类营销竞赛活动，开展多样化员工培训学习，提升业务能力素质，通过绩效引导，调动员工营销服务积极性。此外，打造专业团队，为客户服务“增光添彩”。围绕客户需求，加强客服中心建设，开通客服专线电话，建成10多人的客服团队，为客户提供呼叫、宣传、解答等多种在线服务，打造家喻户晓的客服热线品牌。 (沈飞 吕一 卢军)
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