近年来，面对农村新变化、新需求，江苏睢宁农商银行深入推进农村普惠金融服务布局，延伸服务半径,加快农村金融服务站提档升级，扩展商户功能叠加，完善综合服务水平。
一方面，该行网点“布局”再升级，按照睢宁县委县政府“十三五”期间促进城乡一体化进程重大战略部署要求，“十三五”期间，全县2800个自然村优化调整为232个集中居住区，为与新农村建设同频共进，该行科学合理布局金融综合服务站点，加快新建居民集中区农村普惠金融综合服务站建设，通过以点带面的模式，以姚集镇高党社区 (全国99个“美丽乡村示范村”)、双沟镇官路社区(“2017中国十大最美乡村”)为样本，以“益农信息社+农村金融综合服务站”相互融合，计划对全县原440个农村金融服务站全面优化布局。
同时，该行金融“功能”再升级。农村金融综合服务站由原来的仅限于1000元以下的助农取款，转账、查询等基本服务，升级到代缴电费、电信缴费、银行卡和存折消费等功能。2019年，为进一步满足普惠金融需求，该行紧随时代和科技进步，将服务功能再次升级，配置双面屏设备+存折打印机，增加存折打印和取款影像拍照功能;上线移动支付业务，增设MIS收银、广告宣传、客户推荐以及信用信息采集等多种功能;实现小额现金支取、转账、刷卡消费、二维码消费、余额查询、工资支付、财政补贴资金取现、医保、社保、水电话费等公用事业费的缴纳，真正意义上实现从助农取款点向普惠金融综合服务站整体转型。
此外，便民“服务”再升级。该行不断创新服务方式，已将金融综合服务站打造成为金融产品宣传站、金融产品营销站、金融业务代办站、客户经理驻村工作站、互联网金融体验站、客户信息情报采集站、创新产品研发站“六站合一”综合金融服务中心;实现反假货币宣传及人民币真伪识别、小面额货币兑换、残损人民币兑换、国债知识宣传、征信知识宣传、农户信用信息采集和传递、金融维权知识宣传、金融消费者咨询解答、对农村金融消费纠纷进行投诉指导、农村金融消费需求及金融知识教育，该行将普惠金融发展与支持“乡村振兴”战略紧密连接，把“普惠三农、服务三农”打造具有综合金融服务能力的前沿阵地。
为加强与服务站点合作关系，该行基础“配套”再升级。提高服务点商户积极性，该行出台相关配套方案，包括商户手续费补贴、收银系统对接、服务站业务宣传、服务站点标准化建设等。一是升级手续费补贴，提升商户积极性。二是升级收银系统，让超市收银支付一条龙，提高收银效率。三是升级宣传渠道，与村委会、供电所、卫生室合作，加大对电费、社保等费用到服务站缴纳的宣传力度。四是结合人民银行对农村金融综合服务站提质增效建设要求，对辖区内所有服务站点，设置统一的门头，张贴业务范围和服务公约公示牌，集中放置各类金融业务宣传手册，树立农商银行金融服务新形象。 (魏威 龙祥)
