日前,镇江农商银行“便携式STM”在该行营业部及三山支行成功试运行。上线当天,该行营业部为客户成功开立第一张银行卡。据悉,便携式STM功能强大、业务范围广、办事效率高、操作流程简单、携带简洁方便,是移动互联网无纸化办公的典型,能给客户带来“自助、智能、智慧”的全新服务体验。
便携式STM优势主要以下几点,一是省事。自助办理业务,轻松自在,可办理存折、生活服务、签约业务、贷款业务、理财业务、银行卡、信用卡、账户管理、特色服务(新)等九大业务类型,共设67项交易菜单。二是省时。随到随办,随办随走。STM智能柜员机业务实现随办随走,大大节省客户业务办理时间。三是省钱。精打细算,优惠不断,挂失、换卡等业务全部免费。四是省心。科技防控,安全无忧。应用人脸识别技术,防范冒名欺诈风险。立体防控、防微杜渐,结合业务风险等级,自动触发密码、手机验证码、人工审核等多项安全认证。上门办理,贴心服务,便携式STM简洁易携带,根据营销提示、营销定位,上门服务更贴心。五是省力。化繁为简,一站到位,从身份核实-信息录入-电子签名全流程一站式服务,使客户轻松办理。六是省纸。无纸操作,简洁方便,实现了零传票、零盖章、零复印,绿色运行,更加环保。
镇江农商银行上线“便携式STM”设备后,使柜面业务分流更加精准,网点服务效率得到提升,客户服务反馈良好。 (记者 陈思羽□ 李影)