为进一步提升线上获客、活客能力，吸引年轻客户群体，近期，镇江农商银行组织开展线上营销大赛，借力“疫情危机”，转为“营销契机”，迅速将学习成果转化为实践，大赛开展以来取得初步成效。
“疫”中寻机，转变客户拓展方式。疫情期间，走访客户、出门营销可执行度不高。该行利用线上平台用户广、易扩散等特点，策划“’银’在线上，’微’你而来”网络营销大赛。通过自荐加初选方式，由110名员工组成了“公司团队”“普惠团队”“零售团队”“运营团队”“展翼团队”5支营销团队。采取“线上学习、线上讨论、课后归纳”的方式推进网络营销课程学习，抓住疫情期间网络流量优势，开展获客行动。
该行精选课程，系统学习线上营销。从“微信社群营销方法”“客户数据分析与产品匹配”“海报设计与营销文案编写”“客户复购引导与客群维护”等7个方向，全流程讲解网络营销实操做法。通过课程复盘、总结以及预留课后作业，让各团队间相互分享讨论，思维碰撞，共同提高。同时结合该行工作实际，按周发布“网络营销”研讨课题并由全员评选出最佳方案，获得最佳方案的团队不仅能获得奖励，还能成为下一期研讨课题的“版主”。在一个月的学习过程中，600多人次提交网络营销课题成果，“经典”方案30余条，完成率达90%以上。
为有效落地，快速实现成果转化，5个营销团队充分利用网络营销所学知识，积极实践，上线“勠力同心抗疫情，暖心口罩等你领”微信公众号“口罩预约”活动，将“口罩预约”与电子银行及代扣代缴业务相结合，在不到一个小时的时间里，吸引了超过300名客户网上预约，并顺利引流至网点办理相关业务。新港农业生产的“爱吉小番茄”、毕士荣“金山早茶”因疫情影响加剧产品销售难度，库存时鲜出现腐烂毁损，早茶无人问津，该行依托“E路有我”平台，创建“E路有我好物分享群”，搭建桥梁，对接供需双方，助力企业扩大销售，快速去库存。商品上线一周以来，订单量达300余笔，获大量好评。该行在做好疫情防控的同时，也方便了消费者在家购买新鲜好物，拉近了银行、企业、消费者“三方距离”，增加了客户粘度。 (刘畅 徐旭辉)
