今年以来,建湖农商银行以收单商户为发力点,通过开展活动、精准营销、全力推广,“点、线、面”三方结合,不断拓展客户结算渠道,为活跃县域消费经济,搭建了多领域、多通道的消费场景。截至3月末,已新增商户3060户,总数达1.8万户,累计交易额达2亿元。
该行首先开展“寻靓店”活动,打造营销“新热点”。4月份该行全线启动全城“寻靓店”活动,并积极发动辖内所有收单商户参加活动,通过比对1季度交易情况,采取支行推荐、商户报名等方式,确定了354个商户最终名单。活动过程中,对商户的交易笔数、交易金额、留存金额分别设置了积分规则,并按排名设置了数百份奖品,充分调动了辖内商户参与活动的积极性。
其次筛选“金银铜”商户,培养客户“成长线”。该行将收单商户的活户率、回访率、交易额、交易频率、资金沉淀、授信情况等各个方面作为资信评定标准,对辖内收单商户进行全面分析,根据使用情况,筛选“金、银、铜”三类商户,为普惠金融业务推广以及前台机构营销提供有效数据支撑。同时,加强营销人员实干考核,针对“金、银、铜”不同商户出台针对性的营销方案,积极抢占辖内收单商户市场,争取将“银牌”、“铜牌”客户发展成“金牌”客户。
此外进行“地毯式”推广,提升产品“覆盖面”。该行以近年来网格化营销台账为基础,结合县工商部门商户名册,建立了全县工商户名单。该行将所有商户分网格、划区域,由各营业网点对规划分配的区域内商户进行派单制营销,并广泛采集商户建议,为商户配置语音音响,构建商圈微信群。全城“寻靓店”活动开始后,该行通过线上、线下多渠道宣传,引导所有收单商户参与活动,产品知名度、影响力不断提升。
(金立虎 张辉)