南通市港闸区唐人新街一家水果店里，最近前来购买水果、日用消费品的客户络绎不绝，收款码到账提示声此起彼伏。“三次走访见证了这家水果店‘炊烟’再起。”江苏南通农商银行零售经理周志建见此情景颇感欣慰，他介绍，此次走访后还将为该店再增加两个“收银宝”二维码。
52岁的店老板徐斌，是一位残疾人。多年来，他自强不息，靠经营水果店维持生计。但由于缺少资金，其水果店生意一直未能如愿“火”起来。去年11月，周志建与同事走访至此，向他推荐了南通农商银行“收银宝”收款二维码。
“我们也通过后台数据时刻关注着徐斌的水果店。”周志建介绍，受疫情影响，生意本就一般的水果店更是“雪上加霜”。今年4月，疫情稳定后，周志建第二次来到徐斌的小店，“一是调试收款码，二是看看能不能帮他出出主意，改善经营情况。”
在分析其店址、经营品种、周边人群等情况后，周志建建议，在主营水果的同时，可以搭售日用百货、调味品和蔬菜等。他的建议让徐斌眼前一亮，不仅立马丰富了销售品种，还在店铺空余地方开设了小饭桌，为附近居民和外地农民工提供简餐、外卖服务。
很快，“收银宝”从最初每天零星几笔，发展到现在二三十笔，金额也从每天几百元增加到近千元。6月初，周志建第三次走访时，徐斌脸上洋溢着笑容，正忙着为顾客买的水果称重。“没想到半年时间发生了这么大的变化。”徐斌感慨地说，南通农商银行推荐的“收银宝”不仅方便了收款，“老周更是帮我指明方向，让我的小生意做得有声有色。”
“虽然我们是银行客户端销售员，但如果能在深挖客户的同时，从商户的角度去思考问题，帮助他们拓宽发展渠道，才能互惠互利、实现合作共赢。”周志建表示，大环境下国家的各种利好政策措施都给商家的复工复产带来便利，银行销售人员在开发新客户时，要及时传递政府的各项补贴和优惠政策，将金融服务送到客户身边。 (卢林铃)
