为进一步提升风险防控水平，提高整体运营效率和客户体验，江苏赣榆农商银行在江苏省联社的指导下，于今年6月，在营业部启动柜面无纸化项目推广试点工作。通过5批次有序推广，历时3个月已完成全行42家网点的上线推广工作，先于全省第二批次其他推广单位完成上线工作。
柜面无纸化整体项目上线后，运营成本大幅压降，柜面业务办理更轻快、更绿色。客户与柜员的交流通过柜外清设备进行，减少办理业务时凭证打印及反复传递时间，优化客户体验度。凭证采集在网点柜员端实现，改变了T+1日将业务凭证集中至事后监督中心扫描的模式，节约了人力资源。截止目前，无纸化业务156414笔，占比总业务达到49.11%;产生凭证总张数为496721张，纸质凭证为189006张，纸质凭证减少约62%。
(吕 丽 梁广静)
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