今年过年,有人亲友相聚、阖家团圆,有人只身异乡、就地过年,还有一群建湖农商银行人坚守岗位、默默奉献。春节期间,江苏建湖农商银行多措并举,在做好疫情防控工作的前提下,切实保障各项金融服务稳步开展,一位位身穿红色冲锋衣的建湖农商银行员工成了一道道靓丽的风景线,暖心做好厅堂服务、热心走访信贷客户、贴心开展联动宣传……
暖心做好厅堂服务。为了更好地服务好储户,缩短储户办理业务的等待时间,建湖农商银行的员工们春节期间几乎没有人主动休息,都以饱满的热情和忘我的工作斗志,踊跃投入到“开门红”客户服务一线中去。各营业网点合理分配柜面和厅堂资源,为进入厅堂的客户免费发放口罩,认真倾听客户诉求,服务好每一名客户,所有营业网点厅堂内秩序井然,各项营销活动人气爆棚。
热心走访信贷客户。春节前夕是小微企业支付货款和工资的高峰期,也是个体工商户资金货物流转的关键时期,资金需求旺盛,建湖农商银行的员工们为满足客户资金需求,对辖内小微企业、新型农业主体、个体工商户等各类客群挨户进行了上门走访对接,将信贷、结算等“一揽子”金融服务送上门,不断提高服务效率。同时,对符合条件、遇到资金流动性困难的信贷客户,继续通过展期、无还本续贷等措施为客户纾难解困,不盲目抽贷、断贷、压贷,为客户持续经营提供贴心的金融服务保障。
贴心开展联动宣传。春节前,建湖农商银行领导班子带队,与各个乡镇联合召开“普惠金融宣传、打击非法集资”镇村行座谈会,介绍该行普惠金融业务相关情况,分析春节期间非法集资的手段和防范措施,把建湖农商银行的真情与温暖传递到家家户户,将更多的温暖与实惠带给了建湖县内百姓。
这个春节,到处可见建湖农商银行的员工们身穿红色冲锋衣忙碌的身影,他们为建湖城乡百姓送上了裹满“年味”的祝福,他们以热心的服务为新春增添温暖,向默默守护的他们致敬! (严弼文 许小雨)