昆山农商银行信用卡业务发端于2018年，自发行第一张信用卡以来，始终秉持“服务于中小企业、服务于城市居民、服务于地方经济”的宗旨，明确该行信用卡业务“服务优先、严控风险、精细管理、稳健发展”的发展战略和“发挥优势、强化创新、突出特色”的市场定位。三年内，昆山农商银行信用卡发卡量突破了10万张，信用卡透支余额突破10亿元。相继被江苏省联社评为“ETC业务发展标杆单位”、被中国银联江苏分公司授予“2020年江苏地区银联信用卡新增发卡奖”。
完善系统建设，提升服务效率。2017年8月，昆山农商银行信用卡系统正式上线，为了给客户带来优质的金融消费体验，该行持续推进自动化、智能化系统建设。开通线上渠道、优化网申流程，随着智能风控平台、反欺诈平台、资产保全系统的逐步投产与使用，形成了智能化风险预警体系。结合电子信用卡，实现信用卡实时审批、即办即用，大大缩短了响应间隔时间，更加贴合了客户用卡场景。
拓展分期模式，促进业务发展。发掘消费场景、通过场景建设把便捷金融与优质服务相结合，积极开展信用卡场景分期业务。2018年5月，昆山农商银行信用卡第一笔汽车分期业务正式落地，同时根据客户需求，陆续开展了家装分期、车位分期等。随着客户需求的不断丰富，消费场景建设的不断完善，该行将在教育、培训、旅游、医美等方面制定专属性的金融服务方案，深挖场景资源、细化服务市场，实现服务渠道和服务内容的同步创新。
推行活动多维，打造特色品牌。作为地方法人银行，昆山农商银行信用卡开启精细化服务，全面对接消费者个性化需求，积极拓展本地营销市场，多形式、多方位打造特色品牌。近年来，该行开展了“周二惠生活”系列活动，涵盖了本地超市、百货、餐饮、影院、健身等内容，通过线上手机银行权益抽取及线下商户兑换等方式，将“个性需求”和“智慧金融”有机融合，受到了众多客户的喜爱。在银行卡产品方面，针对不同客群推出了白金卡、金卡、台胞信用卡、市民信用卡、财神卡等，以及智慧昆山、京东联名卡等特色产品，精准聚焦消费者品质生活，持续丰富品牌内涵。
坚持“规模、效益、质量”协调发展，坚持风控底线常抓不懈，坚持细化客户、深耕区域，昆山农商银行将在“三个坚持”之下，进一步推动信用卡业务迈入全新的发展阶段。积极探索符合区域性发卡机构特色的经营发展道路，切实发挥服务地方经济、服务当地居民的金融主力军职能，勇敢担当起“争做表率，争当示范，走在前列”的重大使命! 本报记者 汪宏胜 □ 姚琼
