江苏昆山农商银行真诚服务客户

 　　本报讯(记者 汪宏胜 □ 姚 琼)前不久，坐着轮椅的昆山朱女士出现在了江苏昆山农商银行营业部的门口，她手里捧着一面锦旗，郑重交给了昆山农商行的工作人员，锦旗上写着“担当社会责任，服务温暖人心”两句话。

　　这是朱女士第二次来该行致谢了。3月3日中午，坐着轮椅的朱女士朝营业厅方向驶来。正在大堂巡检的营业部小韩，看到这一幕的时候，三步并作两步冲到门口，打开大门、紧握轮椅，缓缓地将朱女士推进了大厅并询问其需要什么帮助。朱女士表示，她身体不太好，今天是听社区说可以领取残疾人补贴，专程来激活社保卡。但是行动不便的朱女士无法在立式超柜上激活社保卡。见此情形，小韩拿出了便携式超柜走向了朱女士，手里还拿着一杯带给她的热茶。

　　由于患有肌无力症状，朱女士不方便抬头，人脸识别也是一个不小的挑战。为了配合客户，小韩抱着超柜蹲了下来，一次次的调整焦距……在确认签字的时候，朱女士也颇为吃力，在大家的鼓励和耐心等待之下，朱女士终于在屏幕上写下了自己的名字。当朱女士办完流程正在休息的时候，小韩将一块面包和一杯橙汁被送到了朱女士的手中。朱女士瞬间红了眼圈，“我只是不经意地说了一句想早点激活社保卡，还没来得及吃午饭，就被这里的有心人放在了心上，做在了实处。”朱女士说。

　　业务办理结束后，当小韩和保安师傅一起把朱女士抬上出租车的时候，朱女士哽咽着说：“谢谢你们，我一定常回家看看!”

　　作为扎根本地的农商行，昆山农商银行与每一个老昆山人一起成长，一起走出了昆山之路;与每一个新昆山人一同奋斗，一起创造昆山速度;与每一个客户一起面对生活、感悟生命、改变生活、创造幸福。不为功利性的追求，只想在最普通的生活中给彼此一点感动，在昆山农商行还有很多个“小韩”用自己的行动诠释着同心同行，共同打造属于自己的“同心金融”。