为切实维护银行消费者合法权益，践行以人民为中心的发展理念，帮助金融消费者树牢风险防范意识、提高风险识别能力、树立正确消费观念，江南农村商业银行消费者权益保护部在六月份组织全辖网点集中开展“普及金融知识万里行活动”和“普及金融知识‘守住钱袋子’活动”等系列宣传活动，取得了良好的效果。
提高认识做好员工培训。围绕“聚焦老年客户，宣导适老服务，倡导理性消费，珍视个人信用，强化风险意识，防范电信诈骗，开展断卡行动”的活动主题，辅导支行组织员工认真学习了“个人信息保护宣传”、“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“抵制非法集资宣传”、“理财知识宣传”等资料，做到了重要知识点人人知晓，人人会。
突出重点开展多样化宣传。活动期间利用网点LED电子滚动屏滚动播放“远离非法集资，防止竹篮打水一场空”、“天上不会掉馅饼，高利诱惑是陷阱”等宣传标语。抓好厅堂宣传主阵地，对前来办理业务的客户主动宣传发放宣传折页，宣传非法集资、电信诈骗、货币反假等知识，有效提高防范意识。 通过在醒目位置张贴宣传海报、摆放宣传折页供公众免费取阅、设置宣传专栏，通过微信宣传等多种方式做好宣传工作。
该行鼓励各支行积极组织员工走进社区、市场、企业和乡镇等，开展形式多样的宣传活动。重点围绕聚焦老年客户，宣导适老服务，倡导理性消费，珍视个人信用，强化风险意识，防范电信诈骗，开展“断卡”行动，合法使用账户，远离非法集资等方面开展重点宣传。在集中宣传现场，宣传人员通过播放宣传短片、悬挂横幅、发放宣传折页、现场解答客户疑惑等方式，就重点知识进行了多层次、深层次的普及宣教，受到了群众的一致好评。本次活动，该行各网点积极参与、精心组织，通过现场宣传，有效增强了金融消费者的风险防范意识，引导金融消费者选择适当的金融产品和服务，远离非法金融活动，提升自我保护意识和理性投资意识。 (杨和芬 蒋丹)
