为深入推进“我为群众办实事”实践活动，江苏沭阳农商银行聚焦群众关心的重点、难点，以实际行动为群众办实事、办好事、解难题，努力开创沭阳农商银行高质量发展新局面。
指尖上的银行方便快捷
打开手机，动动手指便能放款到账，贷款“随借随还”以天计息……沭阳农商银行线上App让越来越多的客户享受到金融的便捷性，让客户贷款像存款一样方便。
“以前办贷款，得要准备一大堆材料，还要来来回回地往银行跑好几趟，哪像现在，在手机App上点几下，贷款分分钟钟就到账了，真是太方便了!”家住沭阳大唐世家的李先生晃了晃手机感慨地说。李先生是沭阳如东中学教师，去年他想装修房屋，在微信上看到沭阳农商银行的App宣传广告后，就打电话咨询，该行客户经理时峰向他详细介绍了线上App;他通过手机注册了线上App，并申请了装修贷款20万元，没想到只需要动动手指，这笔资金很快就到账了。
让李先生办贷款像存款一样方便，是沭阳农商银行线上App产品，该App应用加载了适合农户需要的“阳光e贷”、适合市民的“市民e贷”，适合公职人员的“公e贷”等7款产品，目前，线上产品已发放3.8万户，余额34.05亿元。客户只需动动手指，尽享方便快捷体验,真正让客户体验到“一机在手、一切拥有”的优越感。
创新引领优化营商环境
“手续太简便了，企业开户只用了不到1个小时。为沭阳农商银行的高效服务点赞!”近日，一位在沭阳农商银行成功办理了企业开户的刘先生说道。
2021年以来，沭阳农商银行不断强化服务意识。企业开户手续复杂、烦琐一直是困扰客户的问题，为认真贯彻落实“放管服”改革要求，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，沭阳农商银行以客户“少跑路”为工作目标，以科技创新为引领，积极优化企业账户服务。为便利企业开户，积极优化简化企业开户流程，缩减企业开户时间，按照“减材料、减时限、减环节、减跑动”的要求，该行在沭阳县行政服务大厅设置专职专岗，专门安排了一名工作人员，配备专门设备，现场受理企业开户业务。强化限时办结，推行“1小时”开户，实行“一窗受理、一表申请、一次办结”的企业开户全环节服务，减少客户来回奔波、等待的时间，实现让“数据多跑路、企业少跑路”。自去年3月实行全流程开户以来，共开立1215户，有效解决了小微企业开户难问题。
守好老年人的“钱袋子”
“这些案例既有趣又实用，很多都是发生在我们日常生活当中的，通过这次金融课堂的学习，了解了不少防骗知识。”沭阳老年大学的王先生感慨地说。
如今，各类金融诈骗呈现高发趋势，为提升老年人风险防范能力，让金融服务更有温度，提升老年群体的安全感、获得感、幸福感。今年1月中旬，沭阳农商银行开发区支行开展以防范电信网络诈骗为主题的适老金融课堂宣传活动。课堂上，银行工作人员用通俗易懂的语言向老年客户宣传电信网络诈骗、假冒客服退款诈骗、冒充公检法诈骗、虚假征信诈骗、虚假购物诈骗等12种形式的诈骗手段，生动形象地讲述了老百姓身边的电信网络诈骗和参与非法金融活动的典型案例以及金融风险防范知识等。
此次适老金融课堂的开展，使广大老年客户对防范电信诈骗、提升保密意识有了更多的认识。今后，沭阳农商银行将积极开展适合老年客户群体金融消费者权益保护知识宣传，普及防范电信诈骗、防范非法金融活动、存款保险条例等知识，进一步提高老年人的风险防范意识和风险识别能力，提高安全防范意识，助力老年群体守好“钱袋子”。 (胡玲玲)
