“感谢沛县农商银行，这么快解决了我们开户的问题，还有贴心温暖的优质服务。”在沛县农商银行朱寨支行，孙女士感激地说。
今年9月，沛县的孙女士在沛县农商行朱寨支行咨询个体工商户基本户开户手续，该网点对公柜员接待了该客户，了解到孙女士急需开户周转资金，但基本户开户需法人来网点面签，该个体工商户的法人在外地出差，因疫情不方便来网点进行面签，客户十分焦急，不知如何是好。
柜员将该情况第一时间汇报给会计主管，了解到情况后，会计主管对客户进行安抚，马上与支部书记进行沟通。随后安排人员上门拍照核实，并与法人核实开户意愿，由法人授权孙女士办理开户手续。当天下午，经办人孙女士前往朱寨支行办理开户手续，并在当天顺利开立基本户。
这样的案例仅仅是沛县农商行服务实体经济举措的一个小小的缩影，在疫情影响以来，不少的小微企业均陷入了不同程度的困境，各项业务的办理均受到了影响。沛县农商行主动承担责任，支付为民，开户无忧，通过一系列的措施，让小微企业在特殊的时期感受到贴心的服务。下一步，沛县农商银行将进一步优化账户管理和服务水平，更好地支持小微企业发展。
(鹿天赐)
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