近年来，泗阳农商银行始终坚持服务“三农”、服务实体经济的初心使命，在“转型、发展、稳定、用人”四项工作上狠下功夫，高质量发展底色更亮、成色更足。
革故鼎新，转型升级交出精彩答卷。泗阳农商银行为提升客户服务体验、服务便捷度和服务覆盖面，聚焦运营和渠道转型，交出了一份改革升级的精彩答卷。该行通过优化网点服务环境、重塑服务流程、升级智能机具、提升业务技能素质，服务水平显著提升。截至今年9月末，该行电子银行替代率提升至98.98%，无纸化率提升至85.2%，业务分流率提升至77.54%，系统内业务技能竞赛两获第一。同时，该行推动网上银行、手机银行、智能终端、柜面等产品与服务整合，服务便捷度和覆盖面显著提升。两年内手机银行客户数增幅达54%，优质收单商户实现翻番。
调优结构，强化风控护航高质量发展。泗阳农商银行积极践行普惠金融，通过狠抓结构调整和风险防控两条主线，发展根基持续夯实，资产质量显著提升。不断优化信贷结构，尤其鼓励发放农户小额普惠信用贷款，力推全行贷款向“小额面广”转变，两年内实现个人贷款占比上升2.9个百分点，大额贷款占比下降3.5个百分点，普惠客户数增长17800户，金额增加26.8亿元。将防范信贷风险贯彻业务经营的全过程，持续推进信贷工作的制度化、流程化、规范化和精细化管理，稳步做厚家底，两年内实现拨备覆盖率提升至472%，不良贷款率下降至0.97%，利息回收率提升至99.24%。
稳中求进，降本增效激发内生动力。泗阳农商银行在今年年初将降本增效工作列为全行“十项重点工作”，制定专项考核办法，将既定目标并与绩效挂钩，对关键指标在省联社排名进行考核。二是推进精细化管理。一方面对网点加入模拟利润指标考核促进网点发展兼顾效益，同时运用绩效考核手段。另一方面采取差异化定价策略，在业务结构调整、客户分层分类、利率管控上做出突破。三是关注重点环节。关注影响降本增效的关键因素，力推收入来源多维化、网点资源集约化、利率定价最优化、费用管理严格化。
引育用服，聚力打造人才发展高地。该行塑造“以人才为中心、以奋斗者为本”理念，充分挖掘人力资源工作价值，为全行高质量发展提供有力支撑。在人才引进方面，全方位拓宽吸收人才渠道，两年内引进注册会计师2名、职业律师2名、高级工程师1名;大力推进干部年轻化、队伍专业化建设和人才孵化、内训体系双平台建设，两年内85后中层管理人员增至48人，取得中级以上职称人数增至90人;坚持“人岗相宜、能岗相适”的用人导向和“能者上、优者奖、庸者下、劣者汰”和争先进位意识，注重员工身心健康和物质精神双向激励，落成员工活动中心并多次开展“最美奋斗者”表彰活动。
(王 彭)
