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丰县农商银行员工王敏获“忠诚保平安省级见义勇为先进个人”称号

   日前,徐州市见义勇为基金会举办“喜迎二十大,忠诚保平安”人民群众参与社会治安综合治理专项行动表彰大会,丰县农商银行金陵支行副行长王敏获“忠诚保平安省级见义勇为先进个人”殊荣。

  时间回到2022年3月25日上午10点半左右,副行长王敏在工作时,察觉中客户中一位中年女性神色异常,急忙前询问情况,得知该客户姓腾,10点左右接到自称是徐州市公安局工作人员的电话,告知腾女士因参涉嫌与深圳罗湖一起涉及200万元资金的诈骗案件,要求腾女士带上存单、存折和银行卡到深圳罗湖派出所配合调查,不配合将会坐牢,后要求添加微信,再次告知腾女士带着存单、存折和银行卡到就近宾馆等候通知,期间不得与任何人联系和接触。腾女士从微信视频中看到公安局办公场所和公章,加上多年前自己确实在深圳罗湖地区打工经验,深信不疑,为急于证明自身清白,腾女士立即到镇区街面寻找宾馆入住,并到金陵支行查询自己名下存款金额,以便配合“警方”工作。听完客户的讲述,王敏判定是一起电信诈骗案,立即将腾女士请到休息区,递上热水,安抚情绪,随后向其详细介绍电信网络诈骗的特点和案例,腾女士的焦虑和担心得到缓解。王敏担心客户再次受骗,将情况上报总行运营管理部,总行运营管理部立即与县公安局反诈中心联系申请协助劝阻客户。在警银两方通力配合下,腾女士终于认识到自己被骗的事实,对该行帮自己避免一场诈骗感激不已。同时,对农商行有这样维护百姓利益、认真负责专业的员工大加赞赏。

  作为支行内部负责人,日常工作中,王敏主动学习反诈知识,熟知反诈案例,不断提高自身业务能力,利用客户办理业务的间隙积极宣讲电信诈骗的危害性与防范;休息时间,还经常带领同事到村组、学校、商场等人员密集的地方普及宣传金融知识,帮助百姓守好自己的钱袋子和血汗钱。参加工作以来,王敏先后被评为先进工作者、金融系统文明行员、优秀党务工作者,参加市县级业务技能比赛多次获奖。

  今年以来,针对电信网络诈骗活动高发态势,丰县农商银行把防范电信网络诈骗作为政治任务抓实抓好,建立健全多部门联动协作机制,完善风险防控体系,压实责任主体;制定实施方案,强化工作落实,统筹做好账户风险防控和优化账户服务;常态化开展反诈宣传活动,加强警银协作、行业联防,构建反诈新体系,形成齐抓共管的良好局面。年初以来,该行成功拦截4起电信诈骗,为客户避免经济损失70余万元。

  (邓 敏 董 磊)

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