近年来，建湖农商银行围绕“打造新优势、提升竞争力”课题，不断改进服务方式，努力做好申贷流程减法，全力解决贷款办理过程中资料多、手续繁、效率低等问题，通过多创新、重研发，真正实现了让数据多跑批，让客户少跑腿。
围绕“一张纸”，简化贷款申请手续。上线贷款评级模型，推进无纸化办公，对个人小额贷款实现“一张纸”审批，对普惠型企业贷款通过对公专家系统自动出具调查报告，规范业务办理流程，减少客户申贷资料。截至10月末，已形成8个调查模板，优化6个审批流程，开发18个信贷项目。
围绕“一张照”，减少客户等待时间。以流程银行、新零售平台、大数据平台以及行内自建平台为依托，推进小额贷款调查要素化、重点表格化，让客户拍摄一张照片，就能完成业务办理，减少客户等待时间。截至10月末，已优化193个交易码，贷款办理时间普遍压缩在3个工作日以内。
围绕“一张网”，拓展普惠金融范围。发动全县1652名网格员，与165名客户经理一起，实地有效走访212个村居13.7万户居民，通过一次对接，完成阳光信贷授信、签约、用信。截至10月末，已投放普惠类贷款30247户、43.88亿元，农户授信率、签约率、用信率分别达71%、23%、13%。
(严弼文 许小雨)
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