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国网江阴市供电公司: 传承雷锋精神 当好百姓身边用电“暖心人”

   为进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,让雷锋精神在新时代绽放更加璀璨的光芒,近日,国网江阴市供电公司组织各部门人员走进校园社区、深入田间地头,宣传安全用电知识、了解农户用电需求、排查电力安全隐患,用实际行动传递爱与温暖,诠释电网人的责任与担当。

  细心服务,为校企送上“安心电”。天气渐暖,随着春耕生产的全面展开,田间临时用电不断增加,为避免发生因绝缘不到位、私拉乱接等违规操作造成安全事故,国网江阴市供电公司志愿服务队深入田间地头、大棚基地,对涉及春耕春灌的配电变压器、用电线路、用电设备及负荷情况进行摸排和检修,帮助农户检查电力设施,及时发现并排除安全隐患。服务好春耕用电的同时,国网江阴市供电公司还多次组织服务队走进校园、企业,全方位开展安全用电“大体检”,为春耕季、开学季、复工季的电力供应提供强有力保障,让大家用上安心电、放心电。

  贴心服务,为客户送上“省心电”。今年的“学雷锋”活动,国网江阴市供电公司组织青年志愿服务队进入社区、商场,为居民详细介绍用电政策、普及安全用电常识、宣传节约用电窍门等知识,引导居民安全用电、科学用电、节约用电,进一步提高安全用电知识。队员们针对群众最关心的在线交费、故障报修、充电桩业务办理等问题进行了详细讲解,手把手帮助群众下载“网上国网”APP,体验“零上门”办电服务。国网江阴市供电公司学雷锋系列活动现场共发放办电业务一次性告知书1000余份,接待客户咨询200余人次,跨前服务小区居民,让电力服务更有温度。

  用心服务,为百姓送上“暖心电”。国网江阴市供电公司长期以来一直关注着辖区内特殊群体,通过采取进村入户的方式对辖区内的敬老院、五保户、空巢老人等特殊客户进行走访帮扶,对困境青少年关爱帮扶,将供电服务拓展至亲情服务,打造“梦想改造+”、“电亮心灯”、“暖冬行动”等一系列志愿服务品牌活动,用实际行动弘扬、传承雷锋精神,努力当好百姓身边的用电“暖心人”。

  (张 卅)

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