今年,镇江农商银行开展“推进五访五增 助力市场主体”“企业大走访”专项竞赛,充分发挥“铁脚板”精神,通过精准走访、优化服务推动主题教育成果不断转化,进一步做深网格走访营销。
聚焦目标靶向,突出三个“摸清”。摸清辖内村庄(社区)、农产品市场、临街商铺、商场等个体工商户相关信息及资金需求情况。在农区以村庄为主网格,在城区以沿街商铺、专业市场和居民小区为主网格,积极深入推进营销走访,由“等客上门”变为“主动获客”。二是摸清辖内种养殖大户、重点商户、行业大户等重点客群信息,列出重点清单进行逐户上门走访对接,通过党建共建,联合政府职能部门、镇(街道)、社区、村庄等,持续深化走访实效。三是摸清辖区产业经济结构、产业特色及重点客群分布,列出重点客户进行分别走访,紧盯重点领域、深挖产业资源。
同时,坚持“理论学习+调查实干”,抓好两个“大走访”。通过“全员营销大走访”推动零售转型,每周六常态化开展全员营销大走访,每日将营销业绩汇总报送、总结分析,进一步提升全员比学赶超工作氛围。结合“润商易贷”“镇享贷”“宜出行”信用卡等主要产品,不断推动增户扩面取得实效。二是通过“企业大走访”推动贷款有效投放,对全市四群八链企业、工业技术改造企业、专精特新企业、科技型企业、金融支持重大项目“白名单”企业等进行实地走访,不断增加首贷户、信用贷款有效投放。
此外,坚持以三个“强化”,深化“大走访大调研”活动实效。该行强化督导机制,建立微信群,每日更新走访动态,各支行分享“大走访大调研”取得成效,发现走访营销的痛点难点,防止作秀式、蜻蜓点水式走访。二是强化集中指导,结合月度客户经理例会,重点加强对“大走访大调研”的过程辅导,同时做好经验分享,对优秀走访案例进行经验交流。三是强化督导落实,定期召开小结会,针对发现的各类诉求和建议,认真梳理、研究,从业务发展实效出发,拿出可行性的意见,高效解决问题。
(王 毅 丁纳微)