今年以来，泗阳农商银行面对错综复杂的外部形势和越来越严峻的竞争形势，充分发挥干部敢为和专业人才支撑作用，凝聚全员奋进力量，加速推进数字化转型和零售转型，打造高质量发展新标杆、新高地。
一方面，该行提高增户扩面效率。构建“大数据+网格化+铁脚板”新营销模式，提升工作效率。大数据驱动。通过前期核酸检测数据和供电数据，了解地方人口分布，为优化网点布局和人力资源配置指明方向。积极拓展战略合作单位，实现信息共享，做大数据池，基于算法模型，对客户进行分层分类画像。网格化深耕。农区实施“整村授信”，城区建立虚拟网格，实现客户建档立卡全覆盖，结合前期收集到的外部数据和行内数据，进行初步风险筛查，剔除不符合条件客户后，生成预授信“白名单”。“铁脚板”触达。将预授信名单导入网格化精准营销系统，点对点下达基层支行，发扬“铁脚板”精神，逐户走访营销，带着授信额度精准找到客户，客户线上申请、即测即贷，提高营销成功率。
同时，破局贷款投放瓶颈。做小做散是农商行的战略方向。“下沉”过程中，客户宽度更重要。推动客户分级管理，将客户分为“大额客户、标准客户、非标客户、风险客户”四大类，分类施策。严控占比做大额客户。抓小不放大，但紧跟政策导向，优选乡村振兴重点项目、主导产业，提供信贷支持，并单设经营机构，让专业的人做专业的事。此外，加强同业合作，分担风险。标准客户由系统管理批量做。结合普惠展业平台上线，成立零售中心，依靠系统集中管理小额线上标准化客户，实现提效率、省人力、降成本。释放人力资源，集中精力营销新客户以及非标准化客户。主攻方向做非标客户。无法完全依靠系统来做的非标客户，是今后的主攻方向，也是新的利润增长点。做非标客户，既要依靠点多面广、人熟地熟情况熟的传统优势，也要加快对具体做单的客户经理赋能，构建客户经理分级成长培训体系，以适应业务需求。一户一策谨慎做风险客户。积极跟进数字风控平台建设，实现贷后即贷前。利用提利率、强担保、降额度、退出等多种手段，一户一策，压实风险。
此外，增强资金组织后劲。强化渠道建设，实现资金闭环、资金沉淀。大力推广“智系列”“E系列”等省级应用场景落地，并创新零售收银系统、连锁药店收单MIS、医疗统一支付对账平台等本土特色场景，使电子银行产品无感嵌入“医食住行学购”等民生领域，进而推动活期存款沉淀。另外，以社保卡“二换三”为契机，抢抓待遇入卡和代扣代缴等中间业务，保障各类资金“内循环”。丰富产品体系，维护高净值客户。加强与非银金融机构的合作，积极开展理财、保险等代销业务，填补产品空白，实现高净值客户挽留和负债成本转移。 (郑丽娟)
