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赣榆农商银行拓展ETC业务 助力智慧交通

   为进一步深化ETC业务拓展工作,助力智慧交通建设,赣榆农商银行强化服务意识,积极在全辖范围内开展ETC营销工作,助力居民高速便捷出行。截至10月末,该行累计发放ETC苏通卡34588张,较年初增长4712张,增长率16.08%,ETC业务累计交易40.78万笔,交易金额1991.90万元。

  拓渠道,做好营销推广工作。该行积极制定营销目标和推广方案,不断加大ETC和信用卡业务推广力度,积极与医院、公交、电信等单位开展业务对接,联动营销办理信用卡和ETC等业务。同时结合信用卡市场推广活动,有效提升客户吸引力。引导全行员工利用朋友聚会、家庭聚会等多种场合,充分发挥亲属、朋友等的优势,积极推介ETC业务。

  抓宣传,做好氛围营造工作。该行充分利用微信、朋友圈等网络媒介进行线上宣传,同时组织各网点大堂经理、STM操作员、实践大学生等人员发挥厅堂服务优势,让客户能深入了解ETC出行便捷性,全面提升营销活动的宣传覆盖面。同时立足本行资源开展行内营销,要求所有员工要优先推介并使用ETC产品,使其在社会上产生示范效应,影响周边有车一族,扩大知名度。

  优服务,做好就近办理工作。为进一步提高农村地区金融服务水平,构建网格化营销模式,该行在全区范围内建成46个ETC一站式服务网点,其中农村地区35个,截至10月末,该行实现全区各乡镇网点ETC业务服务全覆盖。同时,各办理网点对柜面具体操作人员进行了常见问题、业务办理流程培训,为推进ETC业务健康快速发展奠定基础。

  强督导,做好考核激励工作。为增强全员营销ETC业务的积极性和主动性,该行将ETC业务营销拓展纳入“增户拓面提质升级,精准服务助力实体”第三阶段专项竞赛目标任务中,考核到人,人人有任务,人人有责任。同时,完善激励办法,加大奖罚考核,形成正负激励,通过内部办公网络,定期通报和督导,营造比、学、赶、超的良好营销氛围,调动了广大员工推广ETC业务的积极性和主动性。

  (邵智超)

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