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江南农村商业银行:贴心服务聋哑客户 无声兑换尽显温度

  近日,江南农村商业银行南夏墅支行接待了一位特殊的客户,他手里攥着一袋沉甸甸的硬币,支支吾吾用手比划着。经验丰富的工作人员立马意识到这位客户是聋哑人,于是拿出纸笔并配合简单的手语与客户沟通。

  经过交流,工作人员得知客户要将硬币存入账户,尽管零钱数量多、面值小,工作人员但依然认真细致、干脆利落完成了兑换服务。经清点,共有1分币310枚、2分币455枚、5分币326枚。客户十分认可支行无言暖心的服务,连连竖起拇指称赞。

  无声世界,无言交流,却有爱守护。江南农村商业银行始终秉承“利他”思想,力求服务好每一位客户。(岳丙寅 诸冬梅)

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