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灌云农商银行:打造全方位精准走访,助力普惠金融高质量发展

  一直以来,灌云农商银行坚守“支农支小”的市场定位,与地方经济发展同频共振,以打造“小而优、小而美、小而精”的地方精品银行为目标定位,三“山”融合,努力开创精准走访新模式,助力普惠金融高质量发展。

  围绕精准布局,守住“金山”客群

  对于存量优质的“金山”客群,该行明确“应转尽转、稳妥对接、收敛风险”的底线原则。切实做好过程管理。从授信方案制定、材料上报推进及贷款用款跟进等环节狠抓落地。客户经理逐户对未续贷客户及优质收单商户名单进行分析,“一户一策”制定具体营销计划,明确目标,提早做好对接工作,避免因服务不及时导致客户流失。有效挖掘上下游客户资源。通过征信解析方式,在对优质客户主动提额的基础上,深度挖掘其上下游客户融资需求,通过电话回访、季度见面会、“1+1”老带新转介绍专项活动等方式,有效提升营销成功率。

  坚持做细做实,破冰“银山”客群

  业务部门牵头梳理两类客户群名单:一类是已授信未用信客户名单,另外一类是该行无贷但他行有贷的客户名单,通过情感关怀与综合营销的方式,上门送贷,常态化开展“五进”即进乡村、进农户、进企业、进社区、进商圈走访活动,从而达到有效引导并激活用信的效果。

  借力外联外拓,深挖“矿山”客群

  一是寻找潜在目标客户。通过“普惠走”“深耕走”“螺旋式立体走”的方式,确保辖区内村组、社区、商圈100%触达,强化有效联系,发展有效人脉,实施“客户引客户”计划,利用推荐用信的方式,精准识别潜在客户,扩大客户基础。二是抓住乡镇挂职互联。该行通过团银合作组建灌云农商银行“青年突击队”,立足镇街党团组织阵地,当好金融政策“宣传员”,政银协作“联络员”,普惠金融“服务员”,把金融服务送出去,把业绩成果带回来。三是召开龙头行业座谈会。各支行定期邀请行业带头人召开客户座谈会,深度了解行业信息,依托各类商会、协会,做实“行长+镇长+会长”模式,充分发挥人熟、地熟、情况熟的市场优势、人员优势和服务优势,加大对制造业企业、科创型企业、新型农业主体等走访营销力度,逐步达到“建交、深交、成交”的效果,为获取新客拓展渠道。

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