为深入贯彻落实整治拒收人民币现金工作要求,维护人民币法定货币地位,保障消费者合法权益,营造安全、便捷的现金流通环境,近日,江南农村商业银行卢家巷支行联合辖区商户及社区,组织开展了“整治拒收人民币现金”专项行动。
本次活动聚焦“人民币是法定货币,拒收现金属违法行为”的核心主题,通过多维度宣传方式普及法律法规。支行工作人员深入周边餐饮店、水果店等商户密集区域,分发《人民币知识宣传手册》《整治拒收现金告知书》等资料,面对面讲解拒收现金的法律后果及对消费者权益的损害,引导商户签署《不拒收人民币现金承诺书》。同时,在营业厅堂电子屏滚动播放“维护人民币法定地位,禁止拒收现金”等宣传标语,设置宣传展架与咨询台,为客户提供零钞兑换、残损币回收等便民服务,并安排专人解答现金使用相关问题。针对老年群体及现金使用高频场景,支行员工走进社区及农贸市场,开展“人民币识假防伪”专题培训,通过实物对比、案例演示等方式,提升群众反假货币能力。
此次活动得到辖区商户与居民的积极响应,有效强化了公众对人民币法定地位的认识,营造了共同抵制拒收现金行为的良好氛围。下一步,江南农村商业银行将持续推进现金服务常态化机制,创新宣传形式,深化与社区、商户的联动合作,为构建和谐、高效的人民币流通环境贡献力量。
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