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合肥丨推进“一网一门一次”改革 不断创优“四最”营商环境

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  凌云在调研政务服务营商环境时强调

  推进“一网一门一次”改革 不断创优“四最”营商环境

  8月20日下午,合肥市长凌云深入市政务服务中心及合肥要素大市场,实地调研政务服务营商环境。她强调,要认真贯彻落实中央及省委省政府决策部署,深入推进政务服务“一网一门一次”改革,不断创优“四最”营商环境,最大程度降低企业和群众办事成本。合肥市政府秘书长罗平陪同调研。

  凌云首先来到市政务服务中心,现场察看市工商局、城乡建委、房产局等窗口单位办事流程,认真听取办事群众意见建议。她指出,要持续深化“放管服”改革,大力推进“互联网+政务”,不断整合窗口服务功能,进一步提升窗口服务的集成优化水平。

  在安徽合肥公共资源交易中心,凌云认真听取了公共资源交易工作汇报,并观看了公共资源交易大数据分析系统演示情况。她指出,要以“互联网+”推动公共资源交易提效升级,构建更加公平、公正、公开、透明的交易竞争环境,切实做到“网下无交易,网上全公开”。要充分利用大数据分析系统,加强对数据的采集、分析和应用,为政府决策提供数据支撑。

  “窗口办事效率怎么样?工作人员服务态度如何?”走进市不动产登记中心,凌云与办事群众亲切交流,仔细询问他们的办事感受。她叮嘱窗口单位负责人:窗口单位服务好不好,群众最有发言权。要认真倾听办事群众心声,充分了解需求,及时为他们提供各种便利化服务。

  凌云随后来到市公安局出入境接待大厅,走进各个窗口及自助服务区,实地察看出入境业务办理情况。当听说出入境接待大厅按照“只进一次门,只跑一次路”的要求,推行“笑起来、快起来、亮起来、站起来”服务,凌云高兴地说,细微之处考验我们为民服务的能力。要本着便民高效的原则,从细节入手,不断创新工作方法,让出入境服务更加方便快捷,进一步提升办事群众的满意度。

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