市民违反城市管理规定却不知情，部分商户屡次违规却不整改，执法队员劝导教育“不认账”……城市管理工作遇到这些困境怎么办?记者日前从合肥市包河区城管局获悉，滨湖城管办联合辖区5家街道、大社区城管部门，对全部女性执法队伍进行整编，成立了由36名女城管队员组成的城管普法队。据悉，这也是合肥市首支女子城管普法队。
据滨湖城管办综合执法科相关负责人介绍，该女子城管普法队的36名女队员平均年龄不足30岁，其中6人为研究生学历，27人为本科学历。
据介绍，消除市民在城市管理相关法规方面的盲区，为商户、企业和个人答疑释惑，是女子城管普法队的基本职责，每周执行一次普法任务，每个月最少4次，每次抽调5人，至少由一名正式执法女队员带队，普法时间不少于2小时。今后，这些女队员还将走进商户、工地、居民小区等，对不履行卫生责任区制度、不文明养犬、垃圾不分类等行为进行现场纠正，对拒不改正的行为实施处罚。“一些商户、摊贩或者工地等主体屡次违反城市管理规定，且不听劝阻、无视法律规定的，女子城管普法队将重点加强普法教育，未来或将列出重点普法对象清单，如哪些商户频繁出现违规行为、哪些小区违法建设集中，由普法队伍采取流动巡查或集中普法的方式，进行逐个破解。”该负责人介绍说。
值得一提的是，在女子城管普法队开展巡查和普法活动的同时，城管部门驻队律师也将随队员一起，提供专业和全面的法律指导，“有些违法行为涉及环保、绿化管理等方面内容，驻队律师随队普法可以保障执法普法活动的正常进行，同时为城管队员进行指导，也为普法对象进行更全面、更专业的法律知识普及。”滨湖城管办相关负责人介绍说，女子城管普法队的成立，意在推动文明执法、全面普法、柔性教化，是滨湖城管部门乃至全市城管系统的一次尝试。
“城市管理工作难度大、问题多，原因之一就是对法规的不理解、不重视，女性执法人员能够耐心地进行劝导教育，发挥男性执法队员无法发挥的作用，未来她们将创新普法方式，利用更多生动有趣的方式开展普法教育。”该负责人表示。(倪勇 束芳)
