群众健康无小事，医疗保障保民生。南通市崇川区幸福街道网格中心带领网格员、微网格员队伍，携手社区劳动保障服务站联动辖区老党员、网格志愿者、熊猫侠志愿服务队等，结合辖区实际，在医保政策宣传上下功夫，补齐政策宣传短板，进一步有效提升了辖区居民对医保政策的知晓率和满意度。
“方言土语”让医保政策宣传带点“土味”。用家乡话讲透大道理，方言土语更加通俗易懂、贴近实际。网格员们通过发放宣传册、幸福之声等宣传形式，根据辖区老年人多的特点，融合“百姓味道”，将原本难懂的宣传内容，变为“土话”，让医保政策宣传从“我说你听”的传统模式，转变为“大家说、大家谈”的学习场面，结合临床实际宣传门特门慢结算、门诊费用报销、住院费用报销线上申请等医保待遇，使辖区居民更全面理解和接受宣讲内容，同时帮助他们更好地了解城乡居民基本医疗保险最新政策，参保缴费时间、缴费标准及待遇支付等相关知识，助力政策宣传更有效果、更接地气。
“六进活动”让医保政策宣传带点“新味”。聚焦宣传实效，网格中心持续推进“党建+医保+网格+志愿”模式，利用宣传栏、LED屏幕、服务大厅、在线交流、网格员、志愿者们入户宣讲等多种形式，开展进社区、进企业等“六进”宣讲活动，宣传打击欺诈骗保，门诊费用报销等方面政策和及时参保缴费必要性，宣传现场网格员们还穿插了各种趣味性现场互动，营造良好的宣传氛围。
“政策上门”让医保政策宣传带点“实味”。“小张，我儿子在青海上学，可以24年南通参保缴费不，外省上学好用吗”“孩子都在外地回不来，参保缴纳怎么办？”文俊社区网格员小张在巡查走访时遇到居民李大姐……为更好发挥“一对一”个性化服务效用，社区网格员带领微网格员、网格志愿团队根据辖区孤寡老人、残疾人家庭、低保家庭等特殊群体的实际需求，面对面讲解、手把手指导操作，确保网格内居民对医保政策应知尽知、医保待遇应享尽享，让问题在网格内逐一解决。同时结合群众口中的“第一手资料”“好点子”，不断改进，努力实现网格员宣传医保政策“融入寻常百姓家”、深入人心。
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。下一步，幸福街道网格中心将持续带领所有网格员做好“网格+政策”宣传工作，不断创新宣传载体和形式，织密一张服务“为民网”“惠民网”，努力实现新政新策宣传推进与民生福祉“双向奔赴”。
