龙子湖区：突出“三全” 推动残疾人服务提质增效

为持续保障和改善残疾人生活，龙子湖区残联积极探索助残扶残新模式，提高残疾人服务水平，不断提升残疾人群体的获得感、幸福感、安全感。

聚焦“全准快”，加强残疾人动态管理。充分发挥基层网格员作用，每月对网格内残疾人进行动态走访，完善残疾人档案，现已登记4013人。针对每户家庭实际情况，分级分类匹配救助政策，精准制定帮扶措施，及时发放各项救助补贴，今年来共计发放困难残疾人生活补助9.85万元、“一户多残”家庭补助7.02万元、困难精神残疾人药费补助22.8万元。

聚焦“全方位”，解决残疾人“急难愁盼”。紧盯残疾人在康复、就业、托养、家庭无障碍改造等各个方面的特殊需求，落实各项惠残政策，让各类残疾人“应享尽享”，切实解决残疾人的急难愁盼问题。为272名残疾人提供零距离个性化、多方位精准康复服务；对100名残疾人开展电子商务专场培训；为93名残疾人提供居家托养服务；为18户残疾人家庭实施无障碍改造。

聚焦“全流程”，提高服务窗口办理实效。区残联各业务承担科室实行办理限时制，压缩办事流程，简化办事手续，提升服务实效性。对于残疾人证、企业年审、技能培训等业务推广“互联网+线上办理”，推动政企信息互联互通，通过平台可直接获取服务对象办理事项所需材料信息，实现办理“最多跑一次”的目标。进一步健全残疾人服务“一站受理、协同办理”机制，推动实现残疾人证等服务“马上办、就近办、异地办、上门办”，为146名重度残疾人提供上门评残服务，为23名残疾人申请了“跨省通办”残疾人证业务，完成到期换证942人。