为全面响应中消协“激发消费活力”消费维权年主题的号召，进一步营造保护消费者权益的浓厚氛围，近日，镇江经开区市场监管局集中开展各类活动，全面强化消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心的消费环境，进一步提振消费信心、激发消费活力、促进消费提质升级。
3月15日，经开区市场监管局在蝴蝶广场大润发开展消费维权广场宣传活动。工作人员通过摆放科普展板、发放宣传手册、现场互动答疑等方式，与消费者开展面对面、心贴心消费维权知识宣传普及，引导消费者科学、理性消费，切实提高自身维权意识。活动中，共发放消费维权手册900余份，现场受理相关投诉20余起，接受消费者咨询150余人次。
为进一步树立群众对食品安全的信心，让群众买得放心、吃得安心，经开区市场监管局走进平昌邻里中心市场开展“你点我检、服务惠民生”食品快检活动，现场抽取了关注度较高、消费量较大的蔬菜、水果、食用油、乳制品等20余批次样品，对其重点开展农残检测和非法添加项目的检测，未发现不合格问题。
同时，经开区市场监管局持续开展“商品无假、服务无诈、投诉无忧”放心消费示范商户、示范街区和示范维权站创建工作，通过细化创建标准、明确专人负责、持续跟踪推进等方式，加强对参创单位的培育指导，不断推动放心消费示范创建提质增效，助力消费市场环境优化升级。2023年，镇江平昌邻里中心平价生鲜菜场等5家单位被评为镇江市放心消费创建活动示范单位，新增20家商家加入线下“七天无理由退货”承诺，新设立15家12315企业维权站，目前全区已创成省级放心消费单位26个，市级放心消费单位111个。
近年来，经开区市场监管局持续聚焦消费领域突出问题，强化执法监督检查，严厉打击各类违法行为，2023年共受理各类投诉举报4898件，为消费者挽回损失300余万元，回访满意率达95%以上；查办各类案件182件，罚没款68万元，有力震慑了经营主体各类违法行为，切实维护消费者合法权益。
下一步，镇江经开区市场监管局将持续开展消费领域突出问题专项整治工作，为消费者营造更加公平、有序的消费环境。（郑涛）
