合肥

首页>地方频道>合肥>社会

合肥运管处投诉热线没回音 回应:存在错误

合肥运管处投诉热线没回音 回应:存在错误

资料图

昨日,针对此前曝光的合肥市运管处在出租车管理、打击非法客运等方面的问题,运管处召开整改反馈会议,对相关情况进行反馈。

今年4月17日,合肥一家出租车公司驾驶员杨师傅投诉其在运营过程中,与一位乘客发生口角,男乘客态度蛮横,自称“是运管处的”,对杨师傅进行辱骂,并威胁“搞死你”。事情发生后,杨先生拨打市长热线投诉,并被转接到了合肥市运管处,但一直没有回音。

合肥市运管处相关负责人昨天表示,经调查,涉事乘客确实非市运管处工作人员。但在对投诉的处理上,运管处存在错误,个别工作人员行为违反投诉举报处理流程。市运管处已对相关责任人予以通报批评,进行诫勉谈话,并扣罚当月绩效工资。相关分管领导被责令向处党委作出深刻检查。

昨天,在反馈现场,运管处还开放了交通运输指挥中心信息系统。记者看到,一面圆弧形的大屏幕上,合肥市9000多台出租车目前分布的位置、载客车辆、空车率一目了然。在大屏幕上,随便点击一辆出租车,就能清楚看到车内实时影像。“驾驶员有没有抽烟,是不是违规接打电话,有没有系安全带,通过车内视频摄录,全部看得一清二楚。”合肥市运管处相关负责人介绍,过去乘客丢钱包、手机,如果没要发票就很难找到,通过这个系统,只要乘客提供上下车地点、大致时间,系统可迅速调取符合条件的车辆及当时的视频。视频资料将保存7天。“这个系统试运行后,已成功帮不少乘客找到失物,也多次为公安机关办案提供帮助。”

原标题:合肥运管处:九千台出租车实时影像可随时查看
声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系删除:025-84707368,广告合作:025-84708755。
10478
收藏
分享