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新安晚报 安徽网(www.ahwang.cn)讯 “我团购花了198 元,你就按这个实际金额给我开发票,怎么不行呢?”17 日晚上,合肥市民张先生与几位朋友在一家饭店用餐完毕后,提出开具餐饮发票,却因“团购套餐”不给开发票被拒绝了。昨天,记者联系上合肥市包河区国税局,得到明确答复:谁提供服务,谁开发票,并已介入调查此事。
市民:团购的套餐,要不到发票
17 日晚上,张先生邀请了几位朋友去浙商食府聚餐,他提前在“大众点评”网站上以198 元的价格团购了一款价值455 元的套餐。在用餐结束后,却发生了一点小插曲。
张先生在离开前,去服务台索要发票。一开始,张先生提出开具“增值税专用发票”,但被告知不行;张先生又改要一张普通的餐饮发票,仍被拒绝了。“说这个是团购的,如果以现金原价支付套餐费,才能开发票。”张先生与店员沟通未果,便与经理电话沟通,但仍未能要到发票。
“我团购花了198 元,你就按这个消费金额开给我,合理合法,以前也去过其他家饭店用团购券,都可以开,怎么这里不行呢?”张先生有些生气。
饭店:团购价格低,所以没发票
昨天上午,记者联系上浙商食府餐饮部一位陈姓经理,陈经理告诉记者,当天晚上,他并不在店里,但通过电话与张先生沟通过,一开始,张先生提出开具增值税专用发票,而餐饮开不了增值税专用发票。后来,张先生又要求开具普通发票,但是按店里的规定,团购套餐不予开发票。
随后,该店财务部一位黄姓工作人员也给记者打来电话解释,增值税专项发票确实不可以对个人开具,且餐饮类也不在开票之列。对于团购是否能开普通发票,该工作人员解释,“团购是做活动,打了最低价的,原则上是不开的。如果一定要开票,就不能参与此活动,全额消费后,按实际消费金额开多少都行。”
随后经过沟通,该工作人员又表示,可以给张先生按198 元团购价格开具一张普通餐饮发票。
调查:10家餐企店,6家不开发票
团购不给开发票,是否是餐饮业的“潜规则”?昨天,记者随机在一家团购网站上选择了10 家餐饮店,调查团购产生消费的发票问题。记者以消费者订餐的身份,通过团购网站上提供的店面电话号码,联系到10 家餐饮店的前台,其中海上小鲜大酒店、大融合酒店、金粤港大酒店、文之都大酒店、明月丽晶酒店、福聚德餐厅明确说团购不开具发票。
其中,明月丽晶酒店、福聚德餐厅两家均告诉记者,因为团购的优惠很大,所以不开具发票。而湘食往事以及采港港式餐厅则表示,团购代金券可以开具发票,而团购套餐券无法开据发票。
记者联系到新中润酒店的前台,对方表示团购可以开具发票,但是会收取一定的手续费,手续费在几十元。湘聚一堂则表示低于100 元的团购消费不开具发票,中高价位的团购可以开具发票。
而后,记者又随机在一些外卖网站上联系了6 家餐饮店,其中,仅有麦当劳和尚?麻辣香锅表示,在提前备注需要发票的情况下,会随着菜品将发票送到消费者手上。
记者在联系这些店家之后,又与团购平台客服取得联系。美团客服人员告诉记者,如果消费者有发票问题,美团将会协商消费者与店家解决发票问题,但如果店家仍不开具发票,美团也没有更好的强制措施。其他几家团购网站客服的答复也与美团相似,若遇发票问题,网站可协调解决。
部门:谁提供服务,谁开具发票
团购是否应该开具发票呢?昨天,记者也就此问题联系了合肥市国家税务局与包河区国家税务局进行确认,合肥市国税局一位工作人员告诉记者,消费后要求开具发票是正常合理要求,不能以团购为理由拒绝开具发票。
包河区国税局纳税服务科的陈姓工作人员也给出了明确答复,“谁提供服务,谁开具发票,消费者要求开发票是正当权益。”该工作人员表示,目前,已接到张先生的投诉反映,会有业务部门尽快介入处理此事,结果将在近期出来。
该工作人员提醒消费者,如果遇到不给开发票的情况,可以保留证据,并拨打12366 或12345 进行投诉举报,辖区税务部门接到反映后,会找商家核实情况,若属实会责令整改,拒不整改的情况下,商家还将面临处罚。
张杨 新安晚报 安徽网记者 朱庆玲