据安徽商报消息 日前,省城市民李先生致电商报反映,他为怀孕爱妻买了一辆新车作为礼物,没想到后来却为此糟心不已。 6月30日,李先生从经销商处提到车,3天后就发现车辆内部渗水,4S店排查发现是空调排水管漏水,为其更换了排水管。然而20天后,车辆又出现渗水,这次经过厂家排查发现车辆存在出厂质量问题,李先生要求换车或2万元赔偿,但遭到4S店方面拒绝。
新车开三天就发现踏板处渗水
今年6月29日,李先生在合肥市一家汽车销售服务有限公司购买了一辆本田思域轿车,前后共花去15.49万元。 6月30日,李先生将新车提回家,然而3天后李先生就发现车有点不对劲。“那几天合肥一直在下雨,我就发现副驾驶位踏板处有水渗进来,整个地毯都湿了,水都流到后座底下了。” 发现情况后,李先生立即联系4S店,要求退车或换车,而4S店表示达不到三包中的退换车的条件,所以不能退换,只能维修。7月4日,4S店派人检修,称是空调排水管出了问题,随后更换了排水管。
厂家检修发现出厂封闭不严
本以为事情到此为止,然而20天后,在一场大雨之后,李先生的车又渗水了。李先生又与4S店联系,要求检修并赔偿。 8月5日,4S店与汽车厂家联系之后,厂家派人过来检修,检修发现汽车出厂时封闭不严,副驾驶脚踏位置胶水未粘好,属于出厂质量问题。听到这一结果,李先生气愤不已,立即要求4S店赔偿损失。“4S店查不出来问题在哪儿,前后两次检修耽误了我这么长时间,我老婆因为车的事心情烦躁抑郁,医生都警告了。”李先生随后多次打电话给4S店售后经理潘先生,要求检修车辆并赔偿2万元。
4S店:只能维修并给予一定补偿
记者联系上4S店的售后经理潘先生。潘经理称,李先生车子的问题不符合三包中的退换车的条件,而李先生要求赔偿2万元,也没有法律依据。“对于李先生遇到这样的事,我也表示同情,我们公司只负责维修,并且出于道义给李先生一点补偿。”潘经理称。
原标题:本田思域开3天踏板处渗水 厂家检修发现出厂封闭不严