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合肥滴滴女司机不开空调爆粗口 因女乘客给一星差评

据安徽电视台《第一时间》

以下内容,安徽经济生活频道,今晚18:20直播的《第一时间》有详细报道!

只因给对方一个差评,却遭来一顿辱骂,近日,合肥市民樊女士滴滴打车时,就经历了这一遭遇。樊女士说,一想起这事,她心里就窝火。

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未开空调惹来了一星差评

樊女士在合肥市周谷堆农贸市场上班,由于住处距离上班的地点有点远,樊女士经常滴滴打车去上班。8月5号这一天,樊女士就通过滴滴平台打了一辆车去上班。然而在上车之际,樊女士发现司机并没有打开空调。

当天天气十分炎热,樊女士还带着一个小孩,便要求司机赶紧打开空调。司机只说了等一会儿,便再也没理顾客樊女士。到达目的地后,樊女士下了车,而车上的空调一直没开。

与此同时,因为手机网络出现了故障,樊女士也没有及时支付打车费用。次日中午(即是8月6日)12点钟,樊女士的手机网络连接上了,支付了车费10块5毛钱,并因没开空调一事给了张姓司机一星差评。

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司机辱骂还拒接电话

然而,让樊女士无论如何也没想到的是,自己的一星差评竟然招来了对方的一阵辱骂。

在樊女士的手机聊天记录中,我们看到滴滴快车的张师傅和樊女士有着一顿纠纷。司机张师傅声称自己不开空调,都是接了乘客再开。对此,樊女士反驳自己上车后,张师傅并没开空调且语气态度极差才会给其一星差评。张师傅随后回复了句“真是丑人多作怪”、“果然4只眼都不是好东西”,引来樊女士极度不满,发信息要求对方道歉,然而张师傅回复了一个字“滚”。

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以上的一通对话,让樊女士很窝火,事后她打电话给张师傅要求对方道歉,然而电话一接通就挂断了。记者也多次打电话给滴滴快车司机张师傅核实情况,然而电话一打通就被对方挂断。

投诉司机,终得回复

为此,樊女士决定向滴滴公司投诉此事,要求张师傅给予道歉。

随即,记者电联了滴滴公司,快车的客服人员告诉记者,他们对此事感到抱歉,正在尽快处理此事,也希望樊女士能耐心等待。

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8月24号,记者再一次联系樊女士时,樊女士告诉记者,经过滴滴公司调查核实,这名司机名叫张**,随后滴滴公司对张**的行为给予严重警告,并表示司机张**工作中如果态度再恶劣,他们将解除与张**的合作,目前滴滴公司已经向樊女士道了歉。

《第一时间》记者徐广坤、王劲报道

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