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合肥部分小区电梯紧急救援电话是“摆设” 竟有空号

合肥部分小区电梯紧急救援电话是“摆设” 竟有空号

资料图

据安徽商报讯 如今,合肥的高楼越来越多,电梯的数量相应剧增,电梯安全成为市民普遍关心的问题。细心的市民发现,每个电梯里都有紧急救援电话,当人员被困电梯时,这些紧急救援电话,就成了被困人员的“生命线”,然而,记者探访发现,省城不少小区电梯紧急救援电话要么是空号,要么拨通了对方身份不对。

关键时期紧急救援电话喊不来救援,后果有多严重?惨痛的教训就在眼前:9月5日凌晨4时许,沈阳市皇姑区长江街海丽德大厦B座一座电梯突发故障,2人在扒门自救的过程中坠入电梯井身亡。事后经过调查,电梯里面的两部24小时电梯救援电话竟然是错误的。

拨通救援电话对方回复“打错了”

9月7日早上8点多,记者来到省城华林家园小区8号楼,在电梯内看到一块“电梯使用标志”区域,上面显示有紧急救援电话,记者拨打过去,询问是否是该小区的电梯维修救援处,对方竟然回答:“不是,你打错了。”说完就挂了电话。

之后,记者又来到路缘小区2号楼,电梯里张贴着一张“电梯使用标志”,上面显示下次检验日期是2016年6月,已经过期2个多月。记者按照标志上备注的救援电话打过去,对方当即否认自己是救援人员。“我不是那边的物业,也从来没有在那工作过,不是救援人员,你打错了。”同时,机主颇为意外自己的号码被贴在电梯内,愤慨地反问:“我只听说过这个小区的名字,跟它一点关系都没有,我的手机号码是被谁贴在那上面的?”

当然,也不是所有电梯里载明的救援电话都不管用,在省城盛世名城15号楼,楼栋箱式电梯显示屏上也有一块“电梯使用标志”区域,上面清楚地标明了电梯的制造单位、维保单位等相关信息。记者在其中看到了应急救援的手机号码,拨过去后机主告知自己是电梯维修方,“如果电梯发生意外可以联系我们,我们会在半小时内过去处理。”

紧急呼叫无效维保电话竟是空号

在“徽商城市风景”小区里,记者走进7号楼的电梯,电梯比较老旧,内部光线昏暗,地下还有不知名的黄色液体。记者随手按下按钮“9”,电梯摇摇晃晃地上升,还发出刺耳的声音。记者发现,此电梯设置了紧急呼叫按钮,也张贴了电梯“乘坐电梯安全须知”,并配有物业电话和电梯维保电话。记者按下紧急呼叫键,发现并无反应,多次按下后依旧没有任何回应。

走出电梯后,记者又拨打了贴在安全须知上的电梯维保电话,发现竟然是空号。记者询问了该小区多位住户,不少居民表示小区电梯经常出问题,发生过多次困人事件。

随后,记者又来到怀宁路某小区探访,当时正有一些工人在来回施工,楼道里传来叮叮咚咚的装修声。记者看到电梯外的楼道里,张贴了五六张物业的管理通知,小区内物业管理已经开始运行。走进79幢的电梯后,记者上上下下地搜寻了一遍,并没有看到上述电梯使用标志,连任何使用救援告知都没有。记者尝试按下电梯内的应急警铃,听到了拨号的声音,等了几十秒却没有听到回复,只有铃声的不停回放。

维保救援信息不少如同雾里看花

电梯紧急呼叫按钮按下无反应的情况,在探访过程中并不是孤例。事实上,在记者探访的几个小区里,所设置的电梯中基本都有紧急呼叫按钮,但除了几所高档小区外,其余多个小区,包括“南湖春城”、“福禄南园”、“信旺华府骏苑”、“徽商城市风景”等小区,电梯里的紧急呼叫按钮按下后均毫无反应。在这4个小区中,有两个小区的电梯里连维保电话都没有张贴,也没有张贴任何与物业公司有关的联系方式。

记者探访还发现,有些小区电梯里由于光线昏暗,张贴的维保、救援电话根本看不清楚。同时,不少小区的电梯使用标志,张贴的位置过高,很多人压根无法看清上面的信息。在合肥市黄山路一小区的一部电梯内,那张小小的纸条甚至已经快贴到了顶部,记者踮起脚尖才能够着,更谈不上能看清上面的字了。这样“高高在上”的救援电话,想必很多用户想看清也够困难的。

原标题:维保电话是空号 紧急按钮不救急

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