市民正在观看数字化城管是如何处理问题。
据江淮晨报报道 7位市民盯着眼前24块大屏幕上的“天网”实时监控,2分钟后,位于六安路与安庆路交口的一个占道宣传牌引起了大家的注意……昨天上午,庐阳城管举办“城管开放日活动”,7位来自各行各业的普通市民来到了庐阳区城管指挥中心,体验数字化城管,并现场“找茬”给城管“派活儿”。
昨日9:00,“城管开放日活动”正式开始,庐阳城管相关工作人员向参与活动的市民介绍庐阳区数字化城管系统的概况,并向他们现场展示数字化城管工作流程。
来参加此次活动的王钊,在庐阳区经营一家宠物医院。在了解到庐阳区城管热线24小时接受举报,并可以通过微信投诉后,他表示,“医院旁的商家出店经营很影响出行,现在终于知道该怎么反映了。”
王钊拿起手机拨通了热线开始投诉。“已将您反映的问题记录了下来,我们将尽快安排工作人员进行处理。”接线的工作人员随即将问题派遣给了责任单位。
参观过程中,7位市民还被指挥中心墙上的24块大屏幕所吸引,上面显示着“天网”探头的实时监控,“数字城管系统与天网探头相连,我们可以直接通过监控实时监测城市管理状态。大家如果感兴趣,可以从大屏幕中给我们‘找找茬’,看看我们能不能实时解决问题。”工作人员说。
听完工作人员的介绍后,7位市民都将眼睛聚焦到了大屏幕上。2分钟后,位于六安路与安庆路交口人行道上的一个占道宣传牌引起了大家的注意。“执法大队,在六安路与安庆路交口有一个占道宣传牌,请你们去处理一下。”工作人员使用寻呼机联系了庐阳城管执法大队。
10分钟后,大家就看到有城管队员出现在了画面中,并对该占道宣传牌进行了清除。“这样,人行道就畅通多啦。”7位市民看到处理完该问题后不禁兴奋起来,全都凑在天网画面前找起“茬”来。
体验活动结束后,王钊说,他对城市管理工作有了新的认识,“本来以为城管就是赶赶摊点,没想到还有这么高科技的东西。”
“庐阳区的数字化城管指挥平台,每月平均处理各类城市管理问题约14000件。为了让广大市民深入了解城管工作,我们就举办了这次‘城管开放日活动’。”庐阳区城管局相关负责人说,之所以选择开放数字城管,是为了向广大市民展现城市管理的科技化和高效化。今后,“城管开放日活动”还将会不定期的举行,活动内容将会涉及到体验城管执法、渣土管理等更多城市管理工作。
晨报记者 王姗/文 高博/摄
原标题:市民现场“找茬”给城管“派活儿”