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合肥女子花12800元办美容“贵妃卡” 护理后心慌盗汗

据安徽商报讯 几天前,市民傅女士在合肥一家办了张12800元的“贵妃卡”,店方没开具发票,表示可以做48次护理。10月16日和17日,傅女士在店内做了一次理疗和一次火疗,身体出现多种不适症状。美容院否认因护理造成,傅女士报警求助。

做完护理后心慌盗汗

37岁的傅女士在合肥陪读。几天前,她听朋友推荐,到马鞍山路某美容院咨询美容事宜,花了12800元办理一张“贵妃卡”。 16日上午,她进行了第一次美容服务,她出示的服务项目卡显示,第一次美容服务是手推护理,涉及足、背、胸、面、淋巴等七个部位。“按摩师前后按了三个小时,说要把我的神经脉络打通。”傅女士说。当晚,她回家睡着后,凌晨2点醒来,发现全身盗汗,伴有心慌。

“做护理前我从没遇到这些症状。”17日上午,傅女士把自身状况说给美容院院长听,该院长建议她做一次火疗。酒精、瓶罐、热毛巾……近三小时的火疗下来,傅女士称在当晚盗汗、失眠状况更严重,“心脏像针扎一样疼。”傅女士说。18日,她到医院相关科室拍了心电图、胸片和乳腺彩超,没查出毛病。“医生告诉我,每人的体质不一样,我的不适反应,跟神经系统受到刺激不无关系,拍片看不出来。”

院方称不适与护理无关

昨天,傅女士到该美容院提出退款要求,遭到院方负责人拒绝,无奈报警。民警将傅女士和该院院长宋女士移送到辖区派出所。记者见到了两人。

傅女士称,之所以愿花这么多钱办卡,是因为宋女士在外地一家大医院有着20多年的理疗经验,会对消费者的身体状况负责。“现在我出现了以前从没有过的症状,我觉得与美容院不规范按摩理疗有关。”宋女士称,她曾在外地一家大医院理疗科工作,她否认不适症状与院方的推拿按摩有直接关系,“退款不是不可以,我们得向合肥总公司申请。”

昨日,记者联系上该美容院合肥区负责人杨女士,杨女士称,顾客来此消费是自愿的,院方不强迫,按摩师只是对消费者身体进行常规保养护理。“如果她还不满意,公司会在一周内给她退全款。”

就傅女士的遭遇,安徽品涵律师事务所律师叶振东提醒,消费者消费时应尽可能选择一些规模较大、相对正规的营业场所。同时,一旦发生纠纷,消费者要注意利用手机录音、录像、现场证人、消费凭证,让商家陈述或书写处理意见等形式收集固定证据,提高自己的维权意识。

原标题:合肥一女子在美容院花上万元办“贵妃卡” 做护理后心慌盗汗

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