合肥举办首届物业管理行业岗位技能大赛

合肥晚报消息 10月22日，合肥市物业管理行业“首届岗位技能大赛”在安徽国际会展中心举行。大赛吸引了全市物业服务行业的128支队伍、近600人参加，共设客户服务、工程维修等4大类比赛板块。物业管理行业大赛在全省尚属首次。

物业管理重要性凸显

从诞生到成长，合肥的物业管理行业不过20余年，但其重要性越来越凸显。合肥市房产局、市总工会、市文明办联合开展全市物业管理行业“首届岗位技能大赛”，希望提升合肥市物业管理行业服务和管理水平。

在市民的日常生活中，几乎每一天都会跟物业打交道。数据显示，截至2015年12月底，合肥市共有各类住宅小区2233个，总面积14986万平方米，其中物业服务面积达13207万平方米，占总面积的88.5%。目前，合肥市在有效资质期限内的物业服务企业共有987家，其中一级资质94家、二级资质110家，行业从业人员达到11万人。

“本次大赛既是一次全市乃至全省物业服务行业的盛会，也是择优选拔技能高手、备战今后全国岗位技能比赛的一次大练兵，更是深入贯彻《安徽省物业管理条例》和规范物业服务标准的一项重要举措。”合肥市房管局相关负责人表示，大赛参赛人员之多、比赛水平之高均为合肥市之最。

保洁工作涉及范围广

保洁员就是打扫卫生，谁都可以干？这种观念已经“OUT”了。随着居民生活水平的提升，保洁工作已是一项具有科技含量的事务性工作。在比赛现场，保洁阿姨们凭着丰富的经验和娴熟的技术，征服了评委和观众。

中性清洁剂的性质是什么？酸性清洁剂都有哪些？屋面天台清洁的标准有哪些？这些问题，恐怕很少有市民能回答出，但保洁员们却能对答如流。在比赛的口试环节，保洁员从50题的题库中，随机抽取2题进行回答。从业12年的费维宏，轻松完成了比赛。她告诉记者，虽然自己文化程度不高，但从业以来接受过无数次专业培训，练就了娴熟的专业技能。

“保洁员不光要能吃苦，脑子也要非常灵活。”费维宏说，如今保洁工作会涉及清洁药剂、清洁设备的广泛使用及物理、化学、机械等多种学科。而且，保洁人员在工作时往往会接触到客户，服务态度是否热情周到，服务项目是否周全等，都会影响工作的效果。

物业保洁员渴望获尊重

前不久，有一则新闻在网上备受关注，说的是日本一位名叫新津春子的机场保洁员，打扫出了世界上最干净的机场，受到了整个国家的尊重，获封“国宝级匠人”。然而，我们身边的专业保洁员，却很难享受到这种待遇。

“就行业来说，繁重的体力劳动、底层的社会地位、偏低的薪资水平，导致现代的中、青年不愿意从事此类工作，社会认可度不高。”现场工作人员宋文凤告诉记者，物业行业发展存在很多掣肘，社会观念便是很重要的一方面。比如说，同样是保洁服务人员，市政的保洁员能得到大家的理解，而物业管理的保洁人员却往往得不到应有的尊重。