合肥晚报消息 双十一过后,合肥市民林女士在亚马逊购买了一根数据线,却遭遇了退货诈骗,骗子通过让她开通蚂蚁借呗,一下骗走了她16.5万元的借贷额度。在破案之前,林女士每个月要还两万元的贷款。
网购遭遇退货诈骗,被骗16.5万
合肥市民林女士近日在亚马逊官网买了一根数据线。上午付款下单后,下午就接到了一个自称是亚马逊客服的电话,说她的订单被退货了。“客服称由于没有接收到货物,导致退货。”林女士表示,这位“客服”准确地说出了她购买的时间、地点和身份信息,加上之前自己曾接到快递的电话,说没有送达,林女士便信以为真。
随后,在这个“客服”人员指点下,小林登录自己的亚马逊账户,发现自己的账户主页上果然提示订单被退货。这时,客服人员开始诱导林女士操作退款。
“一开始是让我点击官网上的一个链接,让我输银行卡号、验证码,但并没成功。”林女士称,客服说可以通过支付宝进行退款,网页上的公告随之变成了如何通过支付宝退款。小林并没多想,就再次输入了退款密码。
“他说我通过蚂蚁借呗申请了一个额度。”小林表示,自己一次都没用过,也没有开通过蚂蚁借呗。但这款借贷产品对部分信用较高的用户自动开通了借贷功能,而自己并不知情。当她发现蚂蚁借呗上显示16.5万元的额度时,以为是这个客服人员按照退货流程开通的额度。随后,林女士把这笔刚刚开通的贷款划转到客服人员指定的银行卡上。直到这个“客服”彻底消失,林女士才反应过来自己被骗了。
亚马逊和支付宝均称需等待警方破案
11月22日下午,记者再次登录亚马逊官方网站,在“帮助”一栏的最上方,亚马逊已经做出明确声明:“最近发现有不法分子制作假冒亚马逊网站进行网购诈骗/缴纳会费等行为。现亚马逊发表郑重声明:亚马逊不会以任何订单异常为由,主动联系您让您在相关网页上提供财务信息进行退款或重新支付。如果您发现账户异常,请联系亚马逊客服。”
随后,记者联系亚马逊官网工作人员,问及林女士被诈骗,个人信息为何会泄漏的情况,该工作人员表示,需等待警方破案再与亚马逊方联系。
支付宝官方客服也告知记者,对于林女士的情况,必须得先通过公安或者司法途径解决。
每个月都要为骗子
买单两万元
被骗后,林女士第一时间报了案,合肥警方已立案,目前正在调查中。
民警分析,骗子先获得了受害人在亚马逊购物网站的个人帐号;利用亚马逊个人主页的编辑功能,编辑发布所谓的退款公告,并在其中嵌入退款网址,也就是钓鱼网站链接;随后便联系受害人告知订单已被退货,等受害人信以为真,进入钓鱼网站,骗子再一步步套取她的退款验证码。利用受害人对于网络借贷产品的陌生,诱骗其开通网络贷款功能。之后就是看信用额度能够贷到多少钱,骗子就能够骗多少钱。
目前,在案件被侦破之前,林女士每个月都要还多达两万块钱的贷款。
警方提示:双十一刚过,网购退货诈骗层出不穷,利用蚂蚁借呗的诈骗手段看上去新颖,实则仍是换汤不换药。警方提醒广大市民,任何索要短信验证码的行为都是诈骗。请大家妥善保管身份证号、银行卡号、密码、交易短信验证码,以及信用卡有效期、校验码等信息。任何网购退款均无需提供银行卡密码、验证码等信息。晨报星级记者 张梦怡
原标题:买了一根数据线 背上16.5万元贷款