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男子团购真皮沙发开裂 商家:侧面并不是真皮

男子团购真皮沙发开裂 商家:侧面并不是真皮

男子团购真皮沙发开裂 商家:侧面并不是真皮

据江淮晨报讯 日前,合肥市左先生致电称,今年上半年他在某团购会上购买了真皮沙发,不过短短半年过后侧面居然开裂,怀疑是商家以次充好将人造革沙发卖给他。商家回应称所谓真皮沙发侧面并不是真皮,怀疑开裂有多种可能,将上门查验帮助维修。

事件:左先生告诉记者,今年3月11日,在合肥市滨湖会展中心,他参加了一个由多个商家组成的团购会,在一番挑选之后,他订购了一套由合肥瑶海家具制造有限公司展出的真皮沙发。“当时摸起来手感很好,全部都是皮质的,看起来也比较上档次。”左先生告诉记者,他以8000元的价格买了这套沙发,还另外订购了其他家具用品。

沙发很快便送到了左先生的家中,左先生也布置了客厅,将沙发放在客厅使用。不过很快他发现了不对劲。

“大约是国庆期间,看到沙发侧面开裂,线头一碰就断,皮质也粉裂。”左先生告诉记者,他明显感觉到这套沙发并不是团购时销售人员所称的“真皮沙发”,而是由人造革拼接而成。

在多次向瑶海家具公司反映未解决后,左先生致电热线,希望记者能够帮他讨个说法。

记者帮忙:

售后承诺将上门查验

记者联系了瑶海家具公司的售后经理胡先生,后者称确实接到过左先生的投诉。胡先生称:“所谓真皮沙发,其实是靠背和坐垫为真皮,像侧面一般都不是真皮,这是厂家出厂时就制作好的。”他说,通过左先生提供的照片显示,左先生家中有小孩玩闹使用的卡片,因此怀疑是孩子在沙发上蹦跳,因为受力不均,导致了沙发侧面线头开裂。

“沙发的中后部受力不均,如果孩子蹦跳的话,会引起沙发的线头断裂的。”胡先生说,因此他们并不好处理此事。

经过记者的调解,胡先生承诺近期将派辖区维修人员上门对左先生家中的沙发进行检验,随后根据结果出具报告,同时尽量帮助左先生对沙发进行维修。

原标题:团购的真皮沙发 为何侧面会开裂
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