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春节期间合肥消费者投诉全省最多

  据中安在线消息 为确保节日市场消费环境平稳有序,切实维护消费者合法权益,2017年1月27日至2月2日7天春节假期,安徽工商部门12315热线共受理投诉举报和咨询电话1002件,其中投诉177件、举报12件,咨询811件,其它2件。

  相对2016年春节假期的1039件,减少3.56%。全省12315热线受理投诉举报和咨询电话数量前6位的市是:合肥、阜阳、宿州、六安、亳州、芜湖,分别为218件、108件、108件、106件、102件、91件。

  从全省消费者投诉性质看,属售后服务问题24件,占投诉总量的13.56%;属质量问题21件,占投诉总量的11.86%;属合同问题13件,占投诉总量的7.34%;属不正当竞争及限制竞争问题4件,占投诉总量的2.26%;属安全问题3件,占投诉总量的1.69%;属商标问题2件,占投诉总量的1.13% ,属计量问题2件,占投诉总量的1.13%;属其他问题108件,占投诉总量的61.02%。按照全省受理消费投诉商品种类看,春节假期投诉量居前十位的依次是:服装鞋帽22件、餐饮和住宿服务20件、电信服务14件、通讯产品10件、文化娱乐体育服务7件、美容美发洗浴服务6件、烟酒饮料6件、家用电器5件、公共事业服务5件、食品5件。

  今年安徽春节假期,集中反映春节期间消费特点的烟酒饮料和食品投诉为11件,烟花爆竹质量问题投诉为17件,分别较2016年同期的106件、35件均有大幅减少。

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