合肥男子才买大半年的冰箱“门”裂了 厂家已免费更换

 
冰箱上方的钢化玻璃门破裂

　　冰箱才买半年多时间，钢化玻璃面板突然破裂了。家住长江西路的张先生来电反映，冰箱玻璃面板是在他们没有开关冰箱门时突然破裂的，希望厂家对此给予答复并拿出解决方案。

　　事件：张先生住在长江西路与十里店路交口附近，去年国庆长假期间，其家人在高新区一电器卖场购买了台某品牌冰箱。张先生说，5月19日晚上，孙女突然听到客厅内传来一阵异响。“一开始我还以为是玻璃杯打碎了，走近一看才知道是冰箱门破裂了。”张先生说，碎玻璃虽然没有掉落，但是整个冰箱门已经全是裂纹。

　　记者在张先生家看到，冰箱门上覆盖的是钢化玻璃面板，“不是一下子破裂的，持续了一分多钟时间。”张先生说。

　　记者帮忙：记者联系到卖场售后服务人员，后者称张先生的冰箱还在质保期内，他们已帮助联系了该品牌冰箱的售后。售后热线得知此事后，立即指派维修人员上门查看，已找到了钢化玻璃爆裂的原点，位于右下角，但系自身原因还是外力所致尚无法确定。目前，厂家已经免费为张先生更换了钢化玻璃门。

　　上述卖场售后人员称，如果家中的冰箱门系钢化玻璃面板，切忌用尖锐物体敲击冰箱门的四角，否则容易导致爆裂。