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“从心”出发解难题 为民服务“零距离”

运动宣泄室、畅心小屋、心理沙盘室……近日,记者走进埇桥区东关街道大泽社区的“身心健康小屋”,轻缓的音乐让人慢下脚步,绿色的主色调烘托出舒缓的氛围。

“我们这里可以通过运动来减压。”“身心健康小屋”管理人员房昭彤打开体感互动训练仪,用手当起“鼠标”,面对互动训练仪玩起了《水果忍者》游戏,通过趣味游戏实现运动减负。除趣味运动之外,这个小屋里还设有唱歌、读书沙龙、亲子情景剧等内容,一个功能完整、服务齐全的心理服务站展现在眼前。

大泽社区党总支书记陈红告诉记者,“身心健康小屋”于2022年10月正式投入使用,目前已运行两年多时间。“现在人们的工作生活节奏快,身心健康受到一定的挑战。对于我们常提的身心健康,大家往往都比较注重‘身’的方面,而容易忽略‘心’的方面,所以社区特地建设了这个心理服务站,为广大居民提供‘家门口’的服务。”

看似“可有可无”的“身心健康小屋”,建成之后却取得了良好效果。社区居民王奶奶向陈书记求助:“我家孙子今年上初一,可能进入心理叛逆期,经常顶撞他爸爸妈妈,我也没啥好办法,想请你们帮帮忙……”于是,陈红带着心理咨询师上门,通过引导孩子诉说烦恼、鼓励孩子保持乐观心态、邀请他参加社区读书活动等形式,逐步消解了孩子与父母之间的隔阂。

广大社区居民和辖区企业也经常预约来到“身心健康小屋”,进行心理测评、互动体验、心理疏导、艾疗按摩等,放松身心。

“身心健康小屋”成立以来,已经为居民提供个案咨询500余例,开展各类团体辅导300余次,组织开展心理读书沙龙、音乐减压、亲子情景剧等特色活动125期,受益群众3000余人。

除此之外,“身心健康小屋”还将心理服务融入到社区矛盾化解中。陈红对记者说,社区自发成立的“家事调解闺蜜团”着重发挥心理服务的重要作用,“从心”出发,尽心尽力帮助当事人解决“心事”。通过为辖区居民提供身心健康科普、心理测评、互动体验及心理疏导等服务项目,针对信访群众、特殊家庭和青少年群体进行心理引导调适,帮助排解心理困扰、打开心结,推动矛盾纠纷就地化解,预防青少年心理极端行为倾向,真正有效促进社区平安和谐稳定。

2023年,社区根据辖区家庭矛盾心理调节真实成功案例改编的《身向往+心归宿》情景剧,在全国社会心理服务情景剧展演活动中荣获一等奖。

“社区是联系群众、服务群众的‘最后一公里’,社区治理的好坏,直接影响着居民的获得感与幸福感。今后,我们将继续推动‘党建+基层治理’工作,发挥好‘身心健康小屋’和‘闺蜜团’的作用,用心用情为群众创造更加安全、舒适、便捷、和谐的生活环境,有效提升居民生活幸福指数。”陈红表示。

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