案情回顾：今年年初，张先生在某汽贸公司购买了一辆家用汽车，开了几个月出现质量问题，报修后汽贸公司把张先生的车送到4S店修理，历经9天才修好，导致张先生在修车期间只能到汽车租赁公司租车使用，产生了实际损失，张先生要求汽贸公司赔偿其租车费用遭到对方拒绝，无奈之下，张先生向当地消保委投诉，请求消保委维护其合法权益。
处理结果;消保委工作人员接到张先生的投诉后随即与汽贸公司的工作人员联系，经了解，双方都认可汽车出现质量问题后，车辆的修复期为9天，张先生反映情况属实。根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的相关条款，商家应当赔偿因包修期内汽车产品质量问题修理超时的损失。经过天长市消保委工作人员作了一系列的调解工作，最终商家同意赔偿张先生500元损失，张先生表示满意。
汽车面漆无故脱落责任难认定
案情回顾：消费者丁某，诉称其于今年3月份在某汽贸有限公司购买了一辆汽车，在没有任何碰撞下发现右后轮下方油漆有脱落，和销售者协商无果的情况下，来到了当地消保委。
处理结果：消保委工作人员了解情况后，联系了该汽车经销商，考虑到目前责任尚无法认定，而且汽车检测费用过高。经协商，该品牌汽车的4S店同意为消费者免费重新喷漆，消费者表示满意。
消保委提醒消费者购车时，要认真仔细按照交接所列内容逐项进行验收，确定没有问题才能签字，一旦用户签字后发现瑕疵，有些质量纠纷就很难再分清责任。例如汽车的漆面，可以45度角仔细看发动机罩和车顶平面，因为汽车上平面的漆效果最能体现喷漆工艺的水平，也是最容易暴露瑕疵的部位。 郑寿君 汤剑清 记者 杨兵
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